הגדרת הרשאות תצוגה למאמרים המבוססים על תפקידי משתמש היא היבט חיוני ביצירת בסיס ידע או מרכז עזרה מאובטח ומאורגן היטב עבור הלקוחות שלך.
Notiondesk מספקת למשתמשים את היכולת ליצור הרשאות תצוגה מותאמות אישית למאמרים במסד הנתונים המאמרים, ומאמר זה ידריך אותך בתהליך הגדרתם.
שלב 1: הגדרת המאפיין "גלוי ל"
כדי לאפשר הרשאות תצוגה מותאמות אישית, תחילה עליך להגדיר את המאפיין "Gale to" עבור כל מאמר. כברירת מחדל, כל המאמרים גלויים לכל מי שמבקר במרכז העזרה שלך. עם זאת, עם הרשאות תצוגה מותאמות אישית, אתה יכול להגביל את הגישה למשתמשים ספציפיים על סמך תפקידם או קריטריונים אחרים.
המאפיין "גלוי ל" הוא אפשרות בחירה מרובה ב-Notion, מה שאומר שאתה יכול להוסיף כמה אפשרויות שאתה צריך כדי לענות על הצרכים הספציפיים שלך. לדוגמה, אתה יכול ליצור הרשאות תצוגה עבור משתמשים "Enterprise", "Premium Student" ו-"Basic".
שלב 2: סינכרון סביבת העבודה של המושג שלך
לאחר שהגדרת את הרשאות התצוגה עבור כל מאמר, תצטרך סנכרן את סביבת העבודה שלך ב-Notion. סנכרון מבטיח שהרשאות התצוגה יחולו על מרכז העזרה שלך ושמשתמשים מוגבלים מלצפות בתוכן שלא אמורה להיות להם גישה אליו.
שלב 3: יצירה או עריכה של חשבון אורח עם תפקיד
עכשיו, לאחר שהגדרת הרשאות תצוגה מותאמות אישית עבור המאמרים שלך וסינכרנת את סביבת העבודה שלך ב-Notion, הגיע הזמן ליצור או לערוך חשבון אורח עם תפקיד. חשבון אורח הוא חשבון שיש לו גישה מוגבלת למרכז העזרה שלך והוא יכול להציג רק תוכן שנתת להם הרשאה לראות.
