Che cos'è Notiondesk?

Trasforma il tuo spazio di lavoro Notion in un Centro assistenza completo con Notiondesk.

3 min di lettura

Panoramica

Notiondesk è una piattaforma che trasforma le tue pagine Notion in un Centro Assistenza professionale e personalizzato, senza bisogno di scrivere codice. Si collega direttamente al tuo spazio di lavoro Notion, sincronizzando automaticamente i tuoi contenuti in tempo reale.

Con Notiondesk puoi continuare a scrivere e organizzare la tua documentazione in Notion mentre noi ci occupiamo di tutto il resto: hosting, ottimizzazione SEO, personalizzazione, traduzioni e supporto basato sull'intelligenza artificiale.

Il tuo Centro assistenza si carica velocemente, si posiziona bene sui motori di ricerca e ha un aspetto completamente in linea con il tuo marchio, aiutando i tuoi clienti a trovare rapidamente le risposte di cui hanno bisogno.

Come funziona

  1. Collega il tuo spazio di lavoro Notion – Collega in modo sicuro il tuo spazio di lavoro Notion tramite l'autenticazione ufficiale Notion.
  1. Scegli il tuo contenuto – Seleziona le pagine o i database che desideri pubblicare nel tuo Centro assistenza.
  1. Sincronizzazione automatica – Ogni volta che aggiorni una pagina in Notion, Notiondesk la sincronizza automaticamente e la ripubblica nel tuo Centro assistenza.
  1. Personalizza il tuo design e il tuo dominio – Regola colori, caratteri e layout e collega il tuo dominio personalizzato in modo che corrisponda all'identità del tuo marchio.
  1. Abilita le funzionalità AI – Attiva la traduzione automatica, l'AI Chatbot e l'ottimizzazione GEO/AI per rendere la tua documentazione visibile non solo su Google, ma anche agli assistenti AI come ChatGPT, Claude e Perplexity.

Caratteristiche principali

Contenuto e personalizzazione

  • Gestisci i contenuti in Notion – Continua a scrivere, modificare e organizzare la tua documentazione direttamente in Notion.
  • Personalizzazione completa – Personalizza il tuo Centro assistenza con il tuo logo, i tuoi colori, i tuoi caratteri, il tuo layout e il tuo dominio personalizzato per adattarlo perfettamente al tuo marchio.

Multilingue e intelligenza artificiale

  • Traduzione automatica – Traduci automaticamente i contenuti del tuo Centro assistenza utilizzando il sistema di traduzione AI integrato di Notiondesk.
  • Chatbot AI – Offri supporto immediato tramite un chatbot AI addestrato sui tuoi articoli e sui dati del centro assistenza.
  • Ottimizzazione GEO/AI – Notiondesk genera automaticamente versioni della tua documentazione leggibili dall'intelligenza artificiale per rendere i tuoi contenuti individuabili e referenziabili in modo accurato da assistenti AI come ChatGPT, Claude e Perplexity.

SEO e integrazioni

  • Ottimizzato per SEO – Progettato per una rapida indicizzazione e visibilità su Google, Bing e altri motori di ricerca.
  • Integrazioni – Collega strumenti come Google Analytics, Intercom, Plausible o Crisp per il monitoraggio e il supporto in tempo reale.
  • Analisi e feedback – Misura le prestazioni degli articoli, monitora il comportamento di ricerca e raccogli feedback per migliorare costantemente la tua documentazione.

Casi d'uso

  • Centri di assistenza clienti – Offri un'esperienza di supporto self-service che riduce i ticket ripetitivi. I clienti possono trovare risposte accurate e ottimizzate dall'intelligenza artificiale all'istante tramite il tuo Centro assistenza o assistenti AI come ChatGPT.
  • Documentazione del prodotto – Pubblica guide sui prodotti, tutorial di onboarding e spiegazioni delle funzionalità direttamente da Notion, sempre aggiornate tramite sincronizzazione automatica.
  • Basi di conoscenza interne – Centralizzare la conoscenza e la documentazione del team, rendendole ricercabili, multilingue e facili da gestire.

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Scopri come altre aziende utilizzano Notiondesk per ampliare il supporto e la documentazione: Storie dei clienti

Per iniziare

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