Você pode convidar membros da equipe para colaborar no seu espaço de trabalho Notiondesk e ajudar a gerenciar sua central de ajuda com mais eficiência. A atribuição de funções permite controlar quem pode criar conteúdo, gerenciar a cobrança ou ajustar as configurações do espaço de trabalho. Por exemplo, um Editor pode escrever e atualizar artigos, um Gerente de Cobrança pode gerenciar assinaturas e um Administrador pode supervisionar todo o espaço de trabalho.
Os membros da equipe estão disponíveis apenas no plano Enterprise.
Convide um membro da equipe
- Acesse seu painel de controle do Notiondesk .
- Clique em "Convidar membros" na barra lateral esquerda.
- Digite o endereço de e-mail da pessoa que você deseja convidar.
- Atribua uma função:
- Administrador : Acesso total para gerenciar configurações, faturamento e conteúdo.
- Editor : Pode criar e editar artigos.
- Gerenciador de Faturamento : Permite gerenciar apenas as configurações de faturamento e assinatura.
- Visualizador : Pode visualizar o conteúdo interno, mas não pode editar ou gerenciar as configurações.
- Clique em Enviar convite .
O usuário convidado receberá um e-mail com instruções para ingressar no seu espaço de trabalho.
Você pode convidar até 3 membros como parte do seu plano. Você pode adicionar mais vagas, se necessário.
Gerenciar membros da equipe
Após convidar membros para a equipe, você pode facilmente atualizar suas funções ou removê-los, se necessário.
Editar a função de um membro
- Acesse seu painel de controle do Notiondesk .
- Clique em Convidar membros .
- Encontre o membro da equipe que você deseja atualizar.
- Clique em Editar ao lado do nome deles.
- Escolha uma nova função (Administrador, Editor, Visualizador) e salve as alterações.
Remover um membro
- Acesse as Configurações da Equipe .
- Localize o membro que deseja remover.
- Clique em Remover ao lado do nome deles.
- Confirme a remoção.
O usuário perderá imediatamente o acesso ao seu espaço de trabalho.
