Você pode convidar membros da equipe para colaborar no seu espaço de trabalho do Notiondesk e ajudar a gerenciar sua central de ajuda com mais eficiência. Atribuir funções permite controlar quem pode criar conteúdo, gerenciar o faturamento ou ajustar as configurações do espaço de trabalho. Por exemplo, um Editor pode escrever e atualizar artigos, um Gerente de Faturamento pode gerenciar assinaturas e um Administrador pode supervisionar todo o espaço de trabalho.
Os membros da equipe estão disponíveis apenas no plano Enterprise
Convidar um membro da equipe
- Vá para o seu Painel do Notiondesk.
- Clique em Convidar membros da barra lateral esquerda.
- Digite o endereço de e-mail da pessoa que você deseja convidar.
- Atribuir uma função:
- Administrador: Acesso total para gerenciar configurações, cobrança e conteúdo.
- Editor: Pode criar e editar artigos.
- Gerente de cobrança: Só é possível gerenciar configurações de cobrança e assinatura.
- Visualizador: Pode visualizar o conteúdo interno, mas não pode editar ou gerenciar configurações.
- Clique Enviar convite.
O usuário convidado receberá um e-mail com instruções para ingressar no seu espaço de trabalho.
Você pode convidar até 3 membros como parte do seu plano. Você pode adicionar assentos extras, se necessário.
Gerenciar membros da equipe
Depois de convidar os membros da equipe, você pode facilmente atualizar suas funções ou removê-los, se necessário.
Editar a função de um membro
- Vá para o seu Painel do Notiondesk.
- Clique em Convidar membros.
- Encontre o membro da equipe que você deseja atualizar.
- Clique Editar ao lado do nome deles.
- Escolha uma nova função (Administrador, Editor, Visualizador) e salve as alterações.
Remover um membro
- Vá para Configurações da equipe.
- Localize o membro que você deseja remover.
- Clique Remover ao lado do nome deles.
- Confirme a remoção.
O usuário perderá imediatamente o acesso ao seu espaço de trabalho.
