Antes de configurar tu Centro de Ayuda, deberás conectar tu espacio de trabajo de Notion a tu cuenta de Notiondesk. ¡Comencemos! 🚀
Paso 1: Conecta tu espacio de trabajo de Notion
- Haga clic en el botón Conectar página Notion para iniciar el proceso de conexión.
- En la siguiente pantalla, Notion le pedirá que seleccione las páginas que desea conectar .
- Elija solo la plantilla Notiondesk que duplicó.
- La plantilla normalmente se llama " plantilla Notiondesk ".
- Haga clic en Permitir acceso para continuar.
Notiondesk solo requiere acceso de lectura a la página seleccionada
Paso 2: Vincula la página de Notion a tu centro de ayuda
Una vez que su espacio de trabajo de Notion esté conectado:
- Simplemente seleccione la página de plantilla Notiondesk que aparece ahora.
- Confirma tu selección, ¡y listo! 🎉 Tu Centro de Ayuda ya está vinculado.
Solución de problemas
A veces pueden surgir pequeños problemas durante la configuración. Aquí te explicamos cómo resolverlos rápidamente.
Mensaje de error al confirmar la página
La página seleccionada no es válida. Utilice una página de la plantilla Notiondesk.
Este error ocurre si seleccionó una página diferente en lugar de la plantilla Notiondesk .
Asegúrese de:
- Regrese y seleccione solo la plantilla Notiondesk que duplicó.
- Si es necesario, desconecte y vuelva a conectar la página correcta.
Si no está seguro, la plantilla correcta normalmente se llama "plantilla Notiondesk" cuando se duplica desde nuestros recursos.
No pude descargar la plantilla Notiondesk
Si no pudo descargar la plantilla Notiondesk:
- Regrese al paso anterior en las instrucciones de configuración.
- Haga clic en “Duplicar plantilla de Notion” para agregarla a su propio espacio de trabajo de Notion.
- Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Notion correcta al realizar la duplicación.
Una vez duplicada la plantilla, puedes continuar nuevamente con el proceso de conexión.
Si ya lo duplicó pero no puede encontrarlo, consulte su página de inicio de Notion o busque "Notiondesk Template" en su espacio de trabajo.