Registros de cambios

Sigue las últimas mejoras y actualizaciones.

Funciones

¡Comparte tu centro de ayuda privado con un enlace directo, sin necesidad de contraseña!

Habilita el enlace mágico en Configuración > General, dentro de Control de acceso. Obtendrás una URL única para compartir con quienes necesiten acceso. Los visitantes harán clic en el enlace y accederán directamente a tu centro de ayuda, sin necesidad de iniciar sesión.

👉 Obtén más información sobre el acceso mediante enlace mágico.

Mejoras

Ahora, gracias a la entrega a través de la red perimetral, su centro de ayuda carga más rápido en todo el mundo.

  • Páginas servidas desde más de 200 ubicaciones en todo el mundo, las más cercanas a sus visitantes.
  • Reducción de la latencia de segundos a milisegundos para usuarios internacionales.
  • Mayor fiabilidad con conmutación por error automática y almacenamiento en caché.

⚠️ Se requiere acción para los centros de ayuda de dominios personalizados

Actualiza tu registro DNS CNAME para activar la CDN:

  • Objetivo anterior: custom.notiondesk.help
  • Nuevo objetivo: cname.notiondesk.help

Actualiza tu DNS en Ajustes → General . Los cambios surtirán efecto en cuestión de minutos una vez que se propague el DNS.

👉 Más información: Configuración de dominios personalizados con CDN

Funciones

Administre toda su pila de análisis y consentimiento a través de una única integración, sin necesidad de código.

  • Conecte GTM para controlar Google Analytics, la gestión del consentimiento y los scripts de seguimiento desde un solo lugar
  • Perfecto para el cumplimiento del RGPD, gestione el consentimiento de las cookies junto con los análisis
  • Más flexible que las integraciones directas, agregue cualquier etiqueta o herramienta de seguimiento a través de GTM
  • Configúrelo una vez y ajústelo en cualquier momento sin tocar el código

👉 Más información: Configuración de Google Tag Manager

Funciones

¡La traducción automática con IA ahora le brinda un control preciso sobre la calidad de la traducción!

Personalice el tono y el estilo, proteja los términos de la marca con un glosario y agregue instrucciones específicas del idioma para el contexto cultural.

El nuevo precio basado en caracteres significa que solo pagas por lo que traduces, $0,04 por cada 1.000 caracteres , con 250.000 caracteres gratis cada mes.

Obtenga más información sobre precios y facturación

Funciones

El chatbot con IA ahora cobra por resolución. Solo se cobra cuando el chatbot resuelve la pregunta de un visitante, no por cada mensaje o intento fallido. Cada resolución cuesta $0.49 y cada plan incluye 30 resoluciones gratuitas al mes . Establece un límite mensual para controlar tus gastos.

Obtenga más información sobre resoluciones y facturación