Ahora puedes conectar tu centro de ayuda público con asistentes de IA como ChatGPT, Claude y Cursor mediante MCP Search .

Una vez conectados, los asistentes de IA pueden buscar en tu documentación, leer artículos publicados, explorar colecciones y consultar las últimas actualizaciones del registro de cambios para responder preguntas utilizando tu contenido más reciente.

La función de búsqueda de MCP es de solo lectura , por lo que los asistentes pueden acceder al contenido público publicado, pero no pueden crear, editar ni eliminar nada.

Habilitar la búsqueda de MCP

Ahora puedes incorporar soporte para Notiondesk directamente en tu sitio web o aplicación con el nuevo widget de Messenger.

Los visitantes pueden buscar en tu centro de ayuda, leer artículos, chatear con tu asistente de IA, ver el registro de cambios o ponerse en contacto con tu equipo sin salir de la página.

Configurar Messenger

Ahora tus usuarios pueden reaccionar a las actualizaciones del registro de cambios con un simple "Me gusta".

Esto te da una señal rápida de qué actualizaciones de productos generan mayor interés entre tu público.

Consulta el registro de cambios.

Ahora puedes publicar tu centro de ayuda en una subruta como /help en lugar de usar un subdominio aparte.

Esto permite que tu documentación esté más cerca de tu sitio web principal y ofrece a los visitantes una experiencia de soporte más fluida.

Configurar el alojamiento de subrutas

¡Ahora puedes previsualizar tu centro de ayuda en modo oscuro mientras lo personalizas!

Cambia entre el modo claro y el oscuro directamente desde la vista previa de personalización para comprobar tu marca, colores y diseño antes de guardar.

Ve a Ajustes > Personalizar para probarlo.