Registros de cambios

Sigue las últimas mejoras y actualizaciones.

Mejoras

Su centro de ayuda ahora se carga más rápido en todo el mundo con la entrega de red perimetral.

  • Páginas servidas desde más de 200 ubicaciones en todo el mundo, las más cercanas a sus visitantes
  • Latencia reducida de segundos a milisegundos para usuarios internacionales
  • Mayor confiabilidad con conmutación por error automática y almacenamiento en caché

⚠️ Acción requerida para los centros de ayuda de dominios personalizados

Actualice su registro DNS CNAME para activar CDN:

  • Objetivo anterior: custom.notiondesk.help
  • Nuevo objetivo: cname.notiondesk.help

Actualiza tu DNS en Configuración → General . Los cambios surten efecto en minutos una vez que se propaga el DNS.

👉 Más información: Configuración de dominios personalizados con CDN

Funciones

Administre toda su pila de análisis y consentimiento a través de una única integración, sin necesidad de código.

  • Conecte GTM para controlar Google Analytics, la gestión del consentimiento y los scripts de seguimiento desde un solo lugar
  • Perfecto para el cumplimiento del RGPD, gestione el consentimiento de las cookies junto con los análisis
  • Más flexible que las integraciones directas, agregue cualquier etiqueta o herramienta de seguimiento a través de GTM
  • Configúrelo una vez y ajústelo en cualquier momento sin tocar el código

👉 Más información: Configuración de Google Tag Manager

Funciones

¡La traducción automática con IA ahora le brinda un control preciso sobre la calidad de la traducción!

Personalice el tono y el estilo, proteja los términos de la marca con un glosario y agregue instrucciones específicas del idioma para el contexto cultural.

El nuevo precio basado en caracteres significa que solo pagas por lo que traduces, $0,04 por cada 1.000 caracteres , con 250.000 caracteres gratis cada mes.

Obtenga más información sobre precios y facturación

Funciones

AI Chatbot ahora utiliza precios por resolución. Solo se le cobrará cuando el chatbot resuelva realmente la pregunta de un visitante, no por cada mensaje o intento fallido. Cada resolución cuesta 0,49 $ y todos los planes incluyen 30 resoluciones gratuitas al mes. Establezca un límite mensual para controlar sus gastos.

Más información sobre las resoluciones y la facturación.

Mejoras

¡Hemos lanzado una importante actualización de Notiondesk Chat!

Estas son las novedades:

  • Respuestas 10 veces más rápidas: respuestas más rápidas, para que tus usuarios obtengan las respuestas que necesitan con menos tiempo de espera.
  • Experiencia de chat rediseñada: un aspecto renovado y más limpio que resulta más fácil e intuitivo de usar.
  • Citas en línea en los párrafos: las citas ahora aparecen justo al lado del párrafo, lo que facilita a los usuarios el seguimiento de las fuentes mientras leen.

Esta actualización hace que el chatbot con IA no solo sea más rápido, sino también más transparente y útil para tu contenido de soporte.