Ahora puedes incorporar soporte para Notiondesk directamente en tu sitio web o aplicación con el nuevo widget de Messenger.

Los visitantes pueden buscar en tu centro de ayuda, leer artículos, chatear con tu asistente de IA, ver el registro de cambios o ponerse en contacto con tu equipo sin salir de la página.

Configurar Messenger

Ahora tus usuarios pueden reaccionar a las actualizaciones del registro de cambios con un simple "Me gusta".

Esto te da una señal rápida de qué actualizaciones de productos generan mayor interés entre tu público.

Consulta el registro de cambios.

Ahora puedes publicar tu centro de ayuda en una subruta como /help en lugar de usar un subdominio aparte.

Esto permite que tu documentación esté más cerca de tu sitio web principal y ofrece a los visitantes una experiencia de soporte más fluida.

Configurar el alojamiento de subrutas

Tu centro de ayuda ahora incluye un tema oscuro integrado.

De forma predeterminada, puede adaptarse a las preferencias del sistema del lector, de modo que los clientes que consultan la documentación en modo oscuro obtienen un centro de ayuda que resulta adecuado desde la primera página.

¡Véalo en directo en su centro de ayuda!

¡Ahora puedes previsualizar tu centro de ayuda en modo oscuro mientras lo personalizas!

Cambia entre el modo claro y el oscuro directamente desde la vista previa de personalización para comprobar tu marca, colores y diseño antes de guardar.

Ve a Ajustes > Personalizar para probarlo.