Integra HelpScout Beacon con tu Centro de Ayuda Notiondesk para ofrecer soporte en tiempo real e interactuar con tus usuarios. Esta guía explica cómo configurar la integración de HelpScout.
Agregar baliza HelpScout
Para conectar HelpScout con Notiondesk:
- Dirígete a Configuración y luego a la pestaña Integraciones .
- Localiza la sección HelpScout y haz clic en el interruptor para activar la integración.
- Introduzca su ID de baliza en el campo correspondiente.
Cómo encontrar su ID de baliza
Para encontrar su ID de Beacon en HelpScout:
- Inicia sesión en tu panel de control de HelpScout .
- Ve a Gestionar → Balizas .
- Seleccione el Beacon al que desea conectarse (o cree uno nuevo).
- Haz clic en Instalación .
- Copia tu ID de Beacon del código de inserción.
Tu ID de baliza debería ser similar a este: ct95360-9e5a-4e6e-a235-8154580b1557