הגדרת הרשאות צפייה למאמרים בהתבסס על תפקידי משתמש היא היבט חיוני ביצירת מאגר ידע או מרכז עזרה מאובטח ומאורגן היטב עבור הלקוחות שלך.
Notiondesk מספק למשתמשים את היכולת ליצור הרשאות תצוגה מותאמות אישית עבור מאמרים במסד הנתונים של המאמרים, ומאמר זה ידריך אתכם בתהליך הגדרתן.
שלב 1: הגדרת המאפיין "גלוי ל-"
כדי להפעיל הרשאות תצוגה מותאמות אישית, עליך תחילה להגדיר את המאפיין "גלוי ל" עבור כל מאמר. כברירת מחדל, כל המאמרים גלויים לכל מי שמבקר במרכז העזרה שלך. עם זאת, עם הרשאות תצוגה מותאמות אישית, תוכל להגביל את הגישה למשתמשים ספציפיים בהתבסס על תפקידם או קריטריונים אחרים.
המאפיין "גלוי ל-" הוא אפשרות בחירה מרובה ב-Notion, מה שאומר שתוכלו להוסיף כמה אפשרויות שתצטרכו כדי לענות על הצרכים הספציפיים שלכם. לדוגמה, תוכלו ליצור הרשאות תצוגה עבור משתמשים "ארגוניים", "סטודנטים פרימיום" ו"בסיסיים".
שלב 2: סנכרון סביבת העבודה של Notion
לאחר שהגדרת את הרשאות הצפייה עבור כל מאמר, תצטרך סנכרן את סביבת העבודה של Notion שלךהסנכרון מבטיח שהרשאות הצפייה מוחלות על מרכז העזרה שלך ושמשתמשים מוגבלים מצפייה בתוכן שאין להם גישה אליו.
שלב 3: יצירה או עריכה של חשבון אורח עם תפקיד
כעת, לאחר שהגדרתם הרשאות תצוגה מותאמות אישית עבור המאמרים שלכם וסנכרנתם את סביבת העבודה של Notion, הגיע הזמן ליצור או לערוך חשבון אורח עם תפקיד. חשבון אורח הוא חשבון שיש לו גישה מוגבלת למרכז העזרה שלכם ויכול לצפות רק בתוכן שנתתם לו הרשאה לראות.
