מרכז העזרה שלך מגיע כעת עם עיצוב כהה מובנה.
כברירת מחדל, הוא יכול להתאים להעדפת המערכת של הקורא שלך, כך שלקוחות הגולשים במסמכים במצב כהה מקבלים מרכז עזרה שמרגיש נכון מהעמוד הראשון.
ראה זאת בשידור חי במרכז העזרה שלך!
שיפורים
קבלו יותר משוב מעשי מהקוראים שלכם!
הטופס החדש מאפשר לקוראים לבחור מבין אפשרויות מוגדרות מראש במקום להשאיר הערות מעורפלות, כך שתקבלו תובנות ברורות לגבי מה עובד ומה טעון שיפור.
בחרו בין אמוג'י או תגובות כן/לא, התאימו אישית את שורת השאלה והחליטו אם שדה התגובה כבוי, אופציונלי או חובה.
הגדר אותו בהגדרות > התאמה אישית > דף מאמר
תכונות
עקבו אחר ביצועי כל אימייל ביומן השינויים - פתיחה, לחיצה והגעה, ישירות בתוך סקירת יומני השינויים שלכם.
- מדדים מרכזיים: מנויים, מודעות שנשלחו, מודעות שהוצגו ופתיחות עבור כל תקופה שתבחרו
- 10 האימיילים המובילים: האימיילים האחרונים שלך ביומן השינויים מדורגים לפי טווח הגעה, כך שתוכל לראות אילו הכרזות הגיעו
- תרשים פעילות: הצגת מגמות לאורך זמן עם התקופה הקודמת מעליה להשוואה מהירה
- טווחי תאריכים גמישים: מהיום ועד 12 החודשים האחרונים, בנוסף לטווחים מותאמים אישית
תכונות
שתפו את מרכז העזרה הפרטי שלכם עם קישור ישיר, ללא צורך בסיסמה!
הפעל קישור קסם בהגדרות > כללי תחת בקרת גישה. תקבל כתובת URL ייחודית לשיתוף עם כל מי שצריך גישה. מבקרים לוחצים על הקישור ומגיעים ישירות למרכז העזרה שלך, ללא צורך בכניסה.
👉 למידע נוסף על גישה באמצעות קישור קסם
שיפורים
מרכז העזרה שלך נטען כעת מהר יותר ברחבי העולם עם אספקה ברשת הקצה.
- דפים המוגשים ממעל 200 מיקומים ברחבי העולם, הקרובים ביותר למבקרים שלך
- זמן השהייה מופחת משניות למילישניות עבור משתמשים בינלאומיים
- אמינות טובה יותר עם גיבוי אוטומטי ואחסון במטמון
⚠️ נדרשת פעולה עבור מרכזי עזרה לדומיינים מותאמים אישית
עדכן את רשומת ה-DNS CNAME שלך כדי להפעיל את CDN:
- יעד ישן:
custom.notiondesk.help
- יעד חדש:
cname.notiondesk.help
עדכן את ה-DNS שלך בהגדרות ← כללי . השינויים ייכנסו לתוקף תוך דקות לאחר התפשטות ה-DNS.
👉 למידע נוסף: הגדרת דומיינים מותאמים אישית עם CDN