כיצד להגדיר דומיין מותאם אישית למרכז העזרה שלי?

ניתן להחליף את כתובת ה-URL המוגדרת כברירת מחדל Notiondesk בדומיין שלך, כגון " help.yourcompany.com ". זה נראה מקצועי יותר ומקל על הלקוחות שלך למצוא את מרכז העזרה שלך.

מאמר זה ידריך אותך בתהליך הגדרת דומיין מותאם אישית עבור מרכז העזרה שלך Notiondesk!

1. הוספת רשומת CNAME חדשה לספק שלך

לפני חיבור הדומיין המותאם אישית שלך ל-Notiondesk, עליך ליצור רשומת CNAME עבור הדומיין שלך שתפנה ל-Notiondesk CDN. פעולה זו תנתב את התעבורה דרך רשת הקצה הגלובלית שלנו לזמני טעינה מהירים יותר.

רשומת CNAME (שם קנוני) היא סוג של רשומת DNS שמקשרת את הדומיין המותאם אישית שלך לדומיין אחר. במקרה זה, עלינו ליצור רשומת CNAME שמפנה את הדומיין המותאם אישית שלך לדומיין CDN של Notiondesk, שהוא " cname.notiondesk.help ".

כדי ליצור רשומת CNAME, תצטרכו לגשת להגדרות ה-DNS של ספק הדומיין שלכם. תהליך זה עשוי להשתנות בהתאם לספק שלכם, אך סיפקנו קישורים למדריכים עבור ספקים פופולריים למטה:

• דומיינים של גוגל: צור רשומת CNAME

• GoDaddy: הוספת רשומת CNAME

• Namecheap: כיצד ליצור רשומת CNAME

• Planethoster: ניהול דומיינים

• Cloudflare: ניהול רשומות DNS

לאחר גישה להגדרות ה-DNS שלך, בצע את השלבים הבאים כדי ליצור רשומת CNAME עבור הדומיין המותאם אישית שלך:

1. חפשו את הקטע "CNAME" או "Alias" בהגדרות ה-DNS שלכם ולחצו על "הוסף רשומה" או "הוסף CNAME".

2. בשדה "שם" או "מארח", הזן את תת-הדומיין שלך (לדוגמה, "עזרה" במקום " help.yourcompany.com ").

3. בשדה "ערך" או "מצביע על", הזן cname.notiondesk.help .

4. שמור את השינויים שלך.

ייתכן שיחלפו 5-60 דקות עד שרשומת ה-CNAME שלך תתפשט, בהתאם לספק ה-DNS שלך. לאחר התפשטותה, תוכל לעבור לשלב הבא של חיבור הדומיין המותאם אישית שלך ל-Notiondesk.

2. חיבור הדומיין ל-Notiondesk

לאחר שהוספת את רשומת ה-CNAME עבור הדומיין המותאם אישית שלך, השלב הבא הוא לחבר אותה למרכז העזרה Notiondesk שלך.

לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. התחבר לחשבון Notiondesk שלך ועבור לדף ההגדרות הכלליות .

2. הזן את הדומיין המותאם אישית שלך בשדה "דומיין מותאם אישית", כגון " help.yourcompany.com ".

3. לחץ על כפתור "שמור שינויים".

זהו! הדומיין המותאם אישית שלך מחובר כעת למרכז העזרה שלך Notiondesk.

בשלב הבא, בואו נוודא שהכל פועל כראוי.

3. אימות שהכל עובד

לאחר שחיברת את הדומיין המותאם אישית שלך אל Notiondesk, השלב האחרון הוא לוודא שהכל עובד.

לשם כך, בקרו בדומיין המותאם אישית שלכם בדפדפן אינטרנט. אתם אמורים לראות את מרכז העזרה שלכם, שכעת נגיש דרך הדומיין המותאם אישית שלכם. תשימו לב שכתובת האתר תכיל "https://" בתחילתה, דבר המציין שהדומיין המותאם אישית שלכם משתמש כעת ב-HTTPS, חיבור מאובטח ומוצפן.

זהו! הגדרת בהצלחה דומיין מותאם אישית עבור מרכז העזרה Notiondesk שלך. מזל טוב!

העברה מ-CNAME הישן

אם הגדרת את הדומיין המותאם אישית שלך לפני פברואר 2026, ייתכן שאתה משתמש ביעד CNAME הישן. כדי ליהנות מתשתית ה-CDN החדשה שלנו לביצועים גלובליים מהירים יותר, עליך לעדכן את הגדרות ה-DNS שלך.

שלבי הגירה:

1. גש להגדרות ספק ה-DNS שלך (אותו ספק שבו הגדרת במקור את ה-CNAME)

2. מצא את רשומת ה-CNAME הקיימת שלך המצביעה אל custom.notiondesk.help

3. עדכן את השדה "ערך" או "מצביע על" מ:
   • ישן: custom.notiondesk.help

   • חדש: cname.notiondesk.help

4. שמור את השינויים שלך

הפצת DNS אורכת בדרך כלל 5-60 דקות. לאחר השלמתה, מרכז העזרה שלך יוגש דרך ה-CDN הגלובלי שלנו עם זמני טעינה מהירים יותר ברחבי העולם.

אם אתם זקוקים לעזרה בנוגע להעברה, צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו .