תגיות עוזרות לך לארגן את תוכן מרכז העזרה שלך מעבר לקטגוריות. במדריך זה, תלמד כיצד להוסיף, לנהל ולהציג תגיות מאמרים באמצעות סביבת העבודה של Notion.
תוכן עניינים 👇
- מהם תגיות מאמרים?
- הוסף תגיות למסד הנתונים של Notion Articles שלך
- כיצד תגיות מוצגות במרכז העזרה שלך
- ניהול תגיות ביעילות
- הסר תגיות
מהם תגיות מאמרים?
תגיות הן מילות מפתח או תוויות המסייעות לקבץ מאמרים קשורים יחד. הן פועלות לצד אוספים כדי לשפר את גילוי התוכן והניווט.
לדוגמה, ניתן לתייג מאמרים עם נושאים כמו billing, setup, או accountמבקרים יכולים ללחוץ על תגית כדי לצפות בכל התוכן הרלוונטי, מה שמקל על מציאת תשובות מבלי לעיין בקטגוריות מרובות.
הוסף תגיות למסד הנתונים של Notion Articles שלך
כדי להשתמש בתגיות במרכז העזרה שלך, עליך להוסיף אותן ישירות בסביבת העבודה של Notion:
- פתח את שלך מאמרים מסד נתונים ב-Notion.
- חפש נכס בשם תגיותאם זה לא קיים:
- נְקִישָׁה + הוסף נכס
- הגדר את סוּג אֶל
Multi-select
- תן שם לנכס תגיות
לאחר יצירת הנכס:
- פתח כל דף מאמר
- לחץ על ה- תגיות שָׂדֶה
- הוסף תגיות קיימות או צור חדשות על ידי הקלדה ולחיצה
Enter
התגים שתקצה כאן יסונכרנו אוטומטית ויופיעו במרכז העזרה של Notiondesk לאחר הסנכרון הבא.
כיצד תגיות מוצגות במרכז העזרה שלך
לאחר סנכרון המאמרים שלך, תגיות מופיעות אוטומטית בכל עמוד מאמר במרכז העזרה שלך. הן מוצגות ממש מתחת לכותרת המאמר או בתוך אזור המטא-דאטה, מה שמקל על המבקרים להבין את הנושאים המכוסים במבט חטוף.
כל תגית ניתנת ללחיצה, כך שכאשר מבקר לוחץ על תגית, הוא מופנה לדף תגיות ייעודי המפרט את כל המאמרים שחולקים את אותה תגית. זה משפר את גילוי התוכן בכך שהוא מאפשר למשתמשים לחקור נושאים קשורים באוספים שונים.
/tags/tag-nameלדוגמה, תגית בשם "חיוב" תהיה זמינה ב /tags/billingדפים אלה מותאמים למנועי חיפוש, מה שעוזר למרכז העזרה שלך להופיע בדירוג גבוה יותר עבור שאילתות רלוונטיות יותר.ניהול תגיות ביעילות
שמירה על סדר וארגון נכון של התגים מבטיחה חוויית משתמש טובה יותר ועוזרת למרכז העזרה שלכם להתרחב לאורך זמן. הנה כמה טיפים לניהול נכון של התגים:
השתמשו בשמות עקביים
היצמדו למוסכמה ברורה ועקבית למתן שמות. לדוגמה, הימנעו מיצירת שניהם Product ו Products, או ערבוב של אותיות קטנות (billing) ואות גדולה (Billing) גרסאות. בחרו פורמט אחד, רצוי אותיות קטנות ויחיד, והיצמדו אליו בכל המאמרים.
העדיפו תגיות קצרות ותיאוריות
תגיות צריכות להיות קלות לסריקה ולהבנה במבט חטוף. השתמשו במילה אחת או שתיים לכל היותר. דוגמאות טובות: setup, billing, featuresהימנעו מביטויים ארוכים כמו how to create an account.
הימנעו מעומס תגיות
הקצה תגיות רלוונטיות בלבד לכל מאמר. הוספת תגיות רבות מדי עלולה לדלל את משמעותן ולבלבל את המשתמשים. אם הכל מתויג עם הכל, תגיות מאבדות מערכן.
מערכת תגיות מתוחזקת היטב מקלה על המבקרים שלך לחקור את התוכן שלך, ועל הצוות שלך לשמור על מאגר הידע שלך נקי ושימושי.
הסר תגיות
הסרת תגיות היא פשוטה כמו עריכת המאמרים שלך ב-Notion.
כדי להסיר תגית ממאמר, פתחו את הדף במסד הנתונים של המאמרים שלכם ומחקו את התגית מהמאמר. תגיות נֶכֶס.
לאחר הסנכרון, התג לא יופיע עוד במאמר זה במרכז העזרה שלך.
אם תגית אינה בשימוש עוד באף מאמרים, היא תיעלם אוטומטית ממרכז העזרה שלך לאחר הסנכרון הבא.