יצירה וניהול של תגיות מאמרים

למד כיצד ליצור, לנהל ולהציג תגי מאמרים כדי לארגן את תוכן מרכז העזרה ולשפר את הניווט.

קריאה של דקה אחת

תגיות עוזרות לך לארגן את תוכן מרכז העזרה שלך מעבר לקטגוריות. במדריך זה, תלמד כיצד להוסיף, לנהל ולהציג תגיות מאמרים באמצעות סביבת העבודה של Notion.

תוכן עניינים 👇

  1. מהם תגיות מאמרים?
  2. הוסף תגיות למסד הנתונים של Notion Articles שלך
  3. כיצד תגיות מוצגות במרכז העזרה שלך
  4. ניהול תגיות ביעילות
  5. הסר תגיות

מהם תגיות מאמרים?

תגיות הן מילות מפתח או תוויות המסייעות לקבץ מאמרים קשורים יחד. הן פועלות לצד אוספים כדי לשפר את גילוי התוכן והניווט.

לדוגמה, ניתן לתייג מאמרים בנושאים כמו billing, setup, או account. מבקרים יכולים ללחוץ על תגית כדי לצפות בכל התוכן הרלוונטי, מה שמקל על מציאת תשובות מבלי לעיין בקטגוריות מרובות.

הוסף תגיות למסד הנתונים של Notion Articles שלך

כדי להשתמש בתגיות במרכז העזרה שלך, עליך להוסיף אותן ישירות בסביבת העבודה של Notion:

  • פתחו את מסד הנתונים של המאמרים שלכם ב-Notion.
  • חפש מאפיין בשם Tags . אם הוא לא קיים:
    • לחץ + הוסף נכס
    • הגדר את הסוג ל-Multi-select
    • שם הנכס תגיות

לאחר יצירת הנכס:

  • פתח כל דף מאמר
  • לחץ על שדה התגיות
  • הוסף תגיות קיימות או צור חדשות על ידי הקלדה ולחיצה על Enter

התגים שתקצה כאן יסונכרנו אוטומטית ויופיעו במרכז העזרה Notiondesk שלך לאחר הסנכרון הבא.

כיצד תגיות מוצגות במרכז העזרה שלך

לאחר סנכרון המאמרים שלך, תגיות מופיעות אוטומטית בכל עמוד מאמר במרכז העזרה שלך. הן מוצגות ממש מתחת לכותרת המאמר או בתוך אזור המטא-דאטה, מה שמקל על המבקרים להבין את הנושאים המכוסים במבט חטוף.

כל תגית ניתנת ללחיצה, כך שכאשר מבקר לוחץ על תגית, הוא מופנה לדף תגיות ייעודי המפרט את כל המאמרים שחולקים את אותה תגית. זה משפר את גילוי התוכן בכך שהוא מאפשר למשתמשים לחקור נושאים קשורים באוספים שונים.

icon
לדפי תגיות יש כתובות URL נקיות וידידותיות לקידום אתרים (SEO) בפורמט: . לדוגמה, תגית בשם "חיוב" תהיה זמינה ב- . דפים אלה מותאמים למנועי חיפוש, מה שעוזר למרכז העזרה שלך לדרג עבור שאילתות רלוונטיות יותר./tags/tag-name/tags/billing

ניהול תגיות ביעילות

שמירה על סדר וארגון נכון של התגים מבטיחה חוויית משתמש טובה יותר ועוזרת למרכז העזרה שלכם להתרחב לאורך זמן. הנה כמה טיפים לניהול נכון של התגים:

השתמשו בשמות עקביים

היצמדו למוסכמה ברורה ועקבית למתן שמות. לדוגמה, הימנעו מיצירת גם Product וגם Products, או ערבוב של גרסאות קטנות (billing) וגדולות (Billing). בחרו פורמט אחד, רצוי אותיות קטנות ויחיד, והיצמדו אליו בכל המאמרים.

העדיפו תגיות קצרות ותיאוריות

תגיות צריכות להיות קלות לסריקה ולהבנה במבט חטוף. השתמשו במילה אחת או שתיים לכל היותר. דוגמאות טובות: setup, billing, features. הימנעו מביטויים ארוכים כמו how to create an account.

הימנעו מעומס תגיות

הקצה תגיות רלוונטיות בלבד לכל מאמר. הוספת תגיות רבות מדי עלולה לדלל את משמעותן ולבלבל את המשתמשים. אם הכל מתויג עם הכל, תגיות מאבדות מערכן.

מערכת תגיות מתוחזקת היטב מקלה על המבקרים שלך לחקור את התוכן שלך, ועל הצוות שלך לשמור על מאגר הידע שלך נקי ושימושי.

הסר תגיות

הסרת תגיות היא פשוטה כמו עריכת המאמרים שלך ב-Notion.

כדי להסיר תגית ממאמר, פתחו את הדף במסד הנתונים של המאמרים שלכם ומחקו את התגית מהמאפיין תגיות .

לאחר הסנכרון, התג לא יופיע עוד במאמר זה במרכז העזרה שלך.

אם תגית אינה בשימוש עוד באף מאמרים, היא תיעלם אוטומטית ממרכז העזרה שלך לאחר הסנכרון הבא.

האם זה ענה על השאלה שלך?