שלבו את HelpScout Beacon עם מרכז העזרה של Notiondesk כדי להציע תמיכה בזמן אמת וליצור קשר עם המשתמשים שלכם. מדריך זה מסביר כיצד להגדיר את האינטגרציה של HelpScout.
הוסף משואת HelpScout
כדי לחבר את HelpScout עם Notiondesk:
- נווט אל הגדרות ולאחר מכן אל כרטיסיית אינטגרציות.
- אתר את הקטע HelpScout ולחץ על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את האינטגרציה.
- הזן את מזהה ה-Beacon שלך בשדה המיועד לכך.
מציאת מזהה הביקון שלך
כדי למצוא את מזהה ה-Beacon שלך ב-HelpScout:
- התחבר למערכת שלך לוח המחוונים של HelpScout.
- עבור אל ניהול → משואות.
- בחר את המשואה שברצונך לחבר (או צור אחת חדשה).
- לחץ על הַתקָנָה.
- העתק את מזהה ה-Beacon שלך מקוד ההטמעה.
מזהה ה-Beacon שלך אמור להיראות דומה לזה: ct95360-9e5a-4e6e-a235-8154580b1557