כל התוכניות כוללות גישה לצ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית. בכל פעם שהצ'אטבוט מספק תשובה מספקת, הדבר נחשב לפתרון. מאמר זה מסביר מהן פתרונות וכיצד הן נמדדות ומחויבות.
מחיר לרזולוציה
צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית עולה 0.49 דולר לרזולוציה .
זה מבטיח שתשלמו רק כאשר הצ'אטבוט משיג את התוצאה החשובה לכם ולמבקרים שלכם: שיחות שנפתרו. לא תחויבו עבור ניסיונות כושלים, הסלמה או שיחות בהן הצ'אטבוט לא יכול היה לעזור.
כל תוכנית כוללת 30 החלטות חודשיות בחינם , אשר מתאפסות בתחילת כל תקופת חיוב. אם לא תשתמשו בצ'אטבוט או תישארו בטווח של 30 החלטות, לא תחויבו בשום דבר מעבר למנוי הרגיל שלכם.
הגדרת רזולוציה
פתרון נחשב כאשר, לאחר התשובה האחרונה של הצ'אטבוט בשיחה, המבקר מאשר שהתשובה הייתה מספקת (פתרון שאושר) או יוצא מהשיחה מבלי לבקש סיוע נוסף (פתרון משוער).
מבקרים יכולים לאשר פתרון על ידי:
- לחיצה על כפתור "אגודל למעלה" או "מועיל"
- הזנת תשובה חיובית כגון "תודה!", "זה עזר" או "הבנתי"
מבקרים יכולים לבקש סיוע נוסף על ידי:
- הזנת תגובה המציינת שהבעיה שלהם לא נפתרה, כגון שאלות המשך או בקשות לדבר עם אדם
תחויב פעם אחת בלבד לכל שיחה , גם אם הצ'אטבוט יפנה מספר שאלות.
- פתרון נספר רק כאשר הצ'אטבוט מספק תשובה בפועל לשאילתה של מבקר. אם הצ'אטבוט רק מגיב לברכה, זה לא נחשב כתשובה ולא נחשב לפתרון.
- אם שיחה נחשבת כפתורה (אושרה או משוערת), אך המבקר חוזר מאוחר יותר לאותה שיחה בבקשת סיוע נוסף, לא יחויב תשלום נוסף עבור פתרון שיחה זו.
חיוב עבור החלטות
פתרונות מחויבים בתאריך החיוב הרגיל שלך. אנו סופרים פתרון כאשר שיחה מגיעה למצב "פתרון משוער" או "פתרון מאושר".
אנו כוללים את כל השיחות שמתחילות בכל נקודה במהלך תקופת החיוב שלך, מהיום הראשון ועד האחרון. החיוב שלך תואם את השימוש בפועל שלך במהלך התקופה.
מנויים חודשיים: השימוש מחויב עם חידוש המנוי החודשי.
מנויים שנתיים: השימוש מחויב מדי חודש, בנפרד מתשלום התוכנית השנתית שלך. החלטות חינמיות עדיין מתאפסות מדי חודש.
כדי לשלוט בהוצאות שלך, תוכל להגדיר מגבלת רזולוציה ב- AI Chatbot → Settings . כאשר המגבלה שלך מגיעה, הצ'אטבוט מציג הודעה המבקשת מהמבקרים לחפש במרכז העזרה או ליצור קשר עם התמיכה. המגבלה מתאפסת אוטומטית בתקופת החיוב הבאה שלך.
שאלות נפוצות
האם יכולות להיות מספר פתרונות בשיחה?
תחויב פעם אחת בלבד לכל שיחה, גם אם השיחה תיפתח מחדש.
מה קורה אם חבר צוות מצטרף לשיחה?
אם המבקר ביקש לדבר עם אדם לפני שקיבל תשובה, לא תחויב. אם השיחה כבר הסתיימה לפני שהחבר לצוות הצטרף, הפתרון עומד בעינו.
איך אני מכבה את הצ'אטבוט?
כדי לכבות את הצ'אטבוט ולהימנע מחיובים כלשהם, עבור אל צ'אטבוט של בינה מלאכותית ← הגדרות והפעל את האפשרות הפעלת צ'אטבוט . פעולה זו תמנע את הצ'אטבוט מלהיכנס למרכז העזרה שלך.
האם אני יכול לקבוע מגבלת הוצאה?
כן. עבור אל צ'אטבוט בינה מלאכותית ← הגדרות וקבע מגבלת פתרון. זה מגביל את מספר הפתרונות המרבי לחודש. כאשר מגיעים למצב זה, הצ'אטבוט מפסיק לספק תשובות בינה מלאכותית עד לתקופת החיוב הבאה שלך.
האם אני צריך לשלם מראש כדי לנסות את הצ'אטבוט?
לא. 30 ההחלטות החינמיות הכלולות בכל חודש מאפשרות לך להעריך את הצ'אטבוט ללא כל עלות שימוש. זה מתאפס מדי חודש עבור כל המנויים.