כל התוכניות כוללות גישה לצ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית. בכל פעם שהצ'אטבוט מספק תשובה מספקת, הדבר נחשב לפתרון. מאמר זה מסביר מהן פתרונות וכיצד הן נמדדות ומחויבות.
מחיר לרזולוציה
צ'אטבוט של בינה מלאכותית מתומחר ב 0.49 דולר לרזולוציה.
זה מבטיח שתשלמו רק כאשר הצ'אטבוט משיג את התוצאה החשובה לכם ולמבקרים שלכם: שיחות שנפתרו. לא תחויבו עבור ניסיונות כושלים, הסלמה או שיחות בהן הצ'אטבוט לא יכול היה לעזור.
כל תוכנית כוללת 30 החלטות חינם לחודש, אשר מתאפס בתחילת כל תקופת חיוב. אם לא תשתמשו בצ'אטבוט או תישארו בטווח של 30 החלטות, לא תחויבו בשום דבר מעבר למנוי הרגיל שלכם.
הגדרת רזולוציה
פתרון נחשב כאשר, לאחר התשובה האחרונה של הצ'אטבוט בשיחה, המבקר מאשר שהתשובה הייתה מספקת (פתרון שאושר) או יוצא מהשיחה מבלי לבקש סיוע נוסף (פתרון משוער).
מבקרים יכולים לאשר פתרון על ידי:
- לחיצה על כפתור הלהיטים או ה"מועיל"
- הזנת תשובה חיובית כגון "תודה!", "זה עזר" או "הבנתי"
מבקרים יכולים לבקש סיוע נוסף על ידי:
- הזנת תגובה המציינת שהבעיה שלהם לא נפתרה, כגון שאלות המשך או בקשות לדבר עם אדם
תחויב רק פעם אחת בכל שיחה, גם אם הצ'אטבוט פותר מספר שאלות.
- פתרון נספר רק כאשר הצ'אטבוט מספק תשובה בפועל לשאילתה של מבקר. אם הצ'אטבוט רק מגיב לברכה, זה לא נחשב כתשובה ולא נחשב לפתרון.
- אם שיחה נחשבת כפתורה (אושרה או משוערת), אך המבקר חוזר מאוחר יותר לאותה שיחה בבקשת סיוע נוסף, לא יחויב תשלום נוסף עבור פתרון שיחה זו.
חיוב עבור החלטות
פתרונות מחויבים בתאריך החיוב הרגיל שלך. אנו סופרים פתרון כאשר שיחה מגיעה למצב "פתרון משוער" או "פתרון מאושר".
אנו כוללים את כל השיחות שמתחילות בכל נקודה במהלך תקופת החיוב שלך, מהיום הראשון ועד האחרון. החיוב שלך תואם את השימוש בפועל שלך במהלך התקופה.
מנויים חודשיים: השימוש מחויב בחשבונית עם חידוש המנוי החודשי שלך.
מנויים שנתיים: השימוש מחויב מדי חודש, בנפרד מתשלום התוכנית השנתית שלך. החלטות חינמיות עדיין מתאפסות מדי חודש.
כדי לשלוט בהוצאות שלך, תוכל לקבוע תקרת החלטה ב צ'אטבוט בינה מלאכותית → הגדרותכאשר מגיעים למגבלה, הצ'אטבוט מציג הודעה המבקשת מהמבקרים לחפש במרכז העזרה או ליצור קשר עם התמיכה. המגבלה מתאפסת אוטומטית בתקופת החיוב הבאה.
שאלות נפוצות
האם יכולות להיות מספר פתרונות בשיחה?
תחויב פעם אחת בלבד לכל שיחה, גם אם השיחה תיפתח מחדש.
מה קורה אם חבר צוות מצטרף לשיחה?
אם המבקר ביקש לדבר עם אדם לפני שקיבל תשובה, לא תחויב. אם השיחה כבר הסתיימה לפני שהחבר לצוות הצטרף, הפתרון עומד בעינו.
איך אני מכבה את הצ'אטבוט?
כדי לכבות את הצ'אטבוט ולהימנע מחיובים כלשהם, עבור אל צ'אטבוט בינה מלאכותית → הגדרות ולמתג הפעלת צ'אטבוט כבוי. פעולה זו מונעת מהצ'אטבוט להופיע במרכז העזרה שלך.
האם אני יכול לקבוע מגבלת הוצאה?
כן. לך אל צ'אטבוט בינה מלאכותית → הגדרות ולהגדיר מגבלת פתרון. זה מגביל את מספר הפתרונות המרבי לחודש. כאשר מגיעים למספר זה, הצ'אטבוט מפסיק לספק תשובות מבינה מלאכותית עד לתקופת החיוב הבאה שלך.
האם אני צריך לשלם מראש כדי לנסות את הצ'אטבוט?
לא. 30 ההחלטות החינמיות הכלולות בכל חודש מאפשרות לך להעריך את הצ'אטבוט ללא כל עלות שימוש. זה מתאפס מדי חודש עבור כל המנויים.