Google Tag Manager

Gestisci tutti i tuoi tag di tracciamento, le analisi e gli strumenti di consenso da un unico contenitore.

2 min di lettura

Google Tag Manager

Google Tag Manager (GTM) è uno strumento gratuito che ti consente di gestire e implementare tag di monitoraggio nel tuo Centro assistenza senza dover modificare il codice. Con GTM, puoi aggiungere Google Analytics, strumenti di gestione del consenso, monitoraggio delle conversioni e altri script da un'unica dashboard centrale.

Perché utilizzare Google Tag Manager?

A differenza dell'aggiunta diretta di Google Analytics, GTM offre maggiore flessibilità:

  • Gestisci più strumenti : aggiungi Analytics, Hotjar, Facebook Pixel e altri script di monitoraggio tramite un'unica integrazione
  • Conformità al GDPR : integra piattaforme di gestione del consenso come Cookiebot o OneTrust
  • Nessuna modifica al codice : aggiorna la logica di monitoraggio in qualsiasi momento dall'interfaccia di Google senza toccare il centro assistenza
  • Monitoraggio avanzato : imposta eventi, trigger e variabili personalizzati senza l'aiuto dello sviluppatore

Prerequisiti

Prima di iniziare, avrai bisogno di:

  • Il tuo ID contenitore GTM (formato: GTM-XXXXXX)

Come aggiungere Google Tag Manager al tuo centro assistenza

  1. Accedi alla tua dashboard Notiondesk
  1. Vai su Impostazioni Integrazioni
  1. Trova Google Tag Manager nell'elenco
  1. Incolla il tuo ID contenitore GTM (ad esempio, GTM-XXXXXX)
  1. Fare clic su Salva modifiche

Il tuo contenitore GTM è ora attivo nel tuo centro assistenza. Tutti i tag configurati nel tuo spazio di lavoro GTM verranno caricati automaticamente.

Trovare l'ID del contenitore GTM

  1. Accedi a Google Tag Manager
  1. Seleziona il tuo account e contenitore
  1. Il tuo ID contenitore appare nella barra di navigazione in alto (formato: GTM-XXXXXX)

Verifica dell'integrazione

Per confermare che GTM funziona:

  1. Installa l'estensione del browser Google Tag Assistant
  1. Visita il nostro centro assistenza
  1. Fare clic sull'icona Tag Assistant
  1. Dovresti vedere il tuo contenitore GTM elencato come "Funzionante"

In alternativa, apri la console per sviluppatori del tuo browser e digita google_tag_manager: dovresti vedere un oggetto con i dati del tuo contenitore.

Cosa fare dopo

Una volta connesso GTM, puoi aggiungere tag dalla dashboard di Google Tag Manager:

  • Google Analytics 4 : monitora le visualizzazioni di pagina, le ricerche e il comportamento dei visitatori
  • Gestione del consenso : integra Cookiebot, OneTrust o strumenti simili per la conformità al GDPR
  • Monitoraggio delle conversioni : aggiungi Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag o monitoraggio di Google Ads
  • Mappe di calore e registrazioni : collega Hotjar, Microsoft Clarity o strumenti simili

Tutti i tag vengono gestiti dal tuo spazio di lavoro GTM.

Risoluzione dei problemi

GTM non si carica nel mio centro assistenza
  • Verifica che il formato dell'ID del contenitore sia corretto (GTM-XXXXXX)
  • Verifica che il tuo contenitore GTM sia pubblicato (non in modalità bozza)
  • Svuota la cache del browser e prova in una finestra di navigazione in incognito
I tag non si attivano
  • Assicurati che i tag siano pubblicati nel tuo spazio di lavoro GTM, non solo salvati come bozze
  • Controlla che i trigger dei tag siano configurati correttamente in GTM
  • Utilizzare la modalità di anteprima di GTM per eseguire il debug dell'attivazione dei tag
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