Registro delle modifiche

Segui gli ultimi miglioramenti e aggiornamenti.

Miglioramenti

Il tuo centro assistenza ora si carica più velocemente in tutto il mondo grazie alla distribuzione tramite rete edge.

  • Pagine servite da oltre 200 sedi in tutto il mondo, più vicine ai tuoi visitatori
  • Latenza ridotta da secondi a millisecondi per gli utenti internazionali
  • Maggiore affidabilità con failover automatico e memorizzazione nella cache

⚠️ Azione richiesta per i centri assistenza dei domini personalizzati

Aggiorna il tuo record DNS CNAME per attivare CDN:

  • Vecchio obiettivo: custom.notiondesk.help
  • Nuovo obiettivo: cname.notiondesk.help

Aggiorna il tuo DNS in Impostazioni → Generali . Le modifiche avranno effetto entro pochi minuti, una volta che il DNS si sarà propagato.

👉 Scopri di più: Configurazione di domini personalizzati con CDN

Caratteristiche

Gestisci l'intero stack di analisi e consenso tramite un'unica integrazione, senza bisogno di codice.

  • Collega GTM per controllare Google Analytics, la gestione del consenso e gli script di monitoraggio da un unico posto
  • Perfetto per la conformità al GDPR, gestisce il consenso sui cookie insieme all'analisi
  • Più flessibile delle integrazioni dirette, aggiungi qualsiasi tag o strumento di tracciamento tramite GTM
  • Imposta una volta, modifica in qualsiasi momento senza toccare il codice

👉 Scopri di più: Configurazione di Google Tag Manager

Caratteristiche

La traduzione automatica tramite intelligenza artificiale ora ti offre un controllo preciso sulla qualità della traduzione!

Personalizza tono e stile, proteggi i termini del marchio con un glossario e aggiungi istruzioni specifiche per ogni lingua in base al contesto culturale.

Con il nuovo prezzo basato sui caratteri pagherai solo ciò che traduci, ovvero 0,04 $ ogni 1.000 caratteri , con 250.000 caratteri gratuiti ogni mese.

Scopri di più su prezzi e fatturazione

Caratteristiche

AI Chatbot ora utilizza un sistema di tariffazione basato sulle risoluzioni. Ti verrà addebitato solo quando il chatbot risolverà effettivamente la domanda di un visitatore, non per ogni messaggio o tentativo fallito. Ogni risoluzione costa 0,49 $ e ogni piano include 30 risoluzioni gratuite al mese. Imposta un limite mensile per tenere sotto controllo la tua spesa.

Ulteriori informazioni sulle risoluzioni e sulla fatturazione

Miglioramenti

Abbiamo lanciato un importante aggiornamento di Notiondesk Chat!

Ecco le novità:

  • Risposte 10 volte più veloci: risposte più rapide, così i tuoi utenti ottengono le risposte di cui hanno bisogno con meno attesa
  • Esperienza di chat riprogettata: un look fresco e pulito che risulta più facile e intuitivo da usare
  • Citazioni in linea nei paragrafi: le citazioni ora appaiono proprio accanto al paragrafo, rendendo più facile per gli utenti rintracciare le fonti durante la lettura

Questo aggiornamento rende il chatbot AI non solo più veloce, ma anche più trasparente e utile per i tuoi contenuti di supporto!