Ora puoi collegare il tuo centro assistenza pubblico ad assistenti virtuali basati sull'intelligenza artificiale come ChatGPT, Claude e Cursor grazie a MCP Search .

Una volta connessi, gli assistenti basati sull'IA possono cercare nella documentazione, leggere articoli pubblicati, sfogliare raccolte e controllare gli aggiornamenti recenti del registro delle modifiche per rispondere alle domande utilizzando i contenuti più recenti.

La funzione di ricerca di MCP è di sola lettura , quindi gli assistenti possono accedere ai contenuti pubblici pubblicati, ma non possono crearli, modificarli o eliminarli.

Abilita la ricerca MCP

Ora puoi integrare il supporto Notiondesk direttamente nel tuo sito web o nella tua app con il nuovo widget di Messenger.

I visitatori possono cercare nel centro assistenza, leggere articoli, chattare con l'assistente IA, visualizzare i registri delle modifiche o contattare il team senza abbandonare la pagina.

Configura Messenger

Ora i tuoi utenti possono reagire agli aggiornamenti del registro delle modifiche con un semplice "Mi piace".

Questo ti fornisce un'indicazione rapida su quali aggiornamenti di prodotto suscitano maggiore interesse nel tuo pubblico.

Visualizza i registri delle modifiche

Ora è possibile pubblicare il centro assistenza su un sottopercorso come /help anziché utilizzare un sottodominio separato.

In questo modo la documentazione rimane più vicina al sito web principale e offre ai visitatori un'esperienza di supporto più fluida.

Configura l'hosting del sottopercorso

Ora puoi visualizzare in anteprima il tuo centro assistenza in modalità scura mentre lo personalizzi!

Passa dalla modalità chiara a quella scura direttamente dall'anteprima di personalizzazione per verificare il tuo marchio, i colori e il layout prima di salvare.

Vai su Impostazioni > Personalizza per provarlo.