Google Tag Manager

Gestisci tutti i tuoi tag di tracciamento, gli strumenti di analisi e di gestione del consenso da un'unica piattaforma.

2 min di lettura

Google Tag Manager

Google Tag Manager (GTM) è uno strumento gratuito che consente di gestire e implementare tag di monitoraggio nel centro assistenza senza dover modificare il codice. Con GTM, è possibile aggiungere Google Analytics, strumenti di gestione del consenso, monitoraggio delle conversioni e altri script da un'unica dashboard centralizzata.

Perché utilizzare Google Tag Manager?

A differenza dell'integrazione diretta di Google Analytics, GTM offre maggiore flessibilità:

  • Gestisci più strumenti : aggiungi Analytics, Hotjar, Facebook Pixel e altri script di tracciamento tramite un'unica integrazione.
  • Conformità al GDPR : integrare piattaforme di gestione del consenso come Cookiebot o OneTrust.
  • Nessuna modifica al codice : aggiorna la logica di monitoraggio in qualsiasi momento dall'interfaccia di Google senza dover consultare il Centro assistenza.
  • Tracciamento avanzato : configura eventi, trigger e variabili personalizzati senza l'aiuto di uno sviluppatore.

Prerequisiti

Prima di iniziare, avrai bisogno di:

  • Il tuo ID contenitore GTM (formato: GTM-XXXXXX)

Come aggiungere Google Tag Manager al tuo centro assistenza

  1. Accedi alla tua dashboard Notiondesk
  1. Vai su Impostazioni → Integrazioni
  1. Trova Google Tag Manager nell'elenco
  1. Incolla l'ID del tuo contenitore GTM (ad esempio, GTM-XXXXXX)
  1. Fai clic su Salva modifiche

Il tuo contenitore GTM è ora attivo nel tuo centro assistenza. Tutti i tag configurati nel tuo spazio di lavoro GTM verranno caricati automaticamente.

Trovare l'ID del contenitore GTM

  1. Accedi a Google Tag Manager
  1. Seleziona il tuo account e il contenitore
  1. Il tuo ID contenitore appare nella barra di navigazione superiore (formato: GTM-XXXXXX)

Verifica dell'integrazione

Per verificare che GTM funzioni correttamente:

  1. Installa l'estensione per browser Google Tag Assistant
  1. Visita il tuo centro assistenza
  1. Fai clic sull'icona di Tag Assistant
  1. Dovresti vedere il tuo contenitore GTM elencato come "In esecuzione".

In alternativa, apri la console per sviluppatori del tuo browser e digita google_tag_manager: dovresti visualizzare un oggetto con i dati del tuo contenitore.

Cosa fare dopo?

Una volta collegato GTM, puoi aggiungere tag dalla dashboard di Google Tag Manager:

  • Google Analytics 4 : Monitora le visualizzazioni di pagina, le ricerche e il comportamento dei visitatori.
  • Gestione del consenso : integra Cookiebot, OneTrust o strumenti simili per la conformità al GDPR.
  • Monitoraggio delle conversioni : aggiungi il pixel di Facebook, il tag LinkedIn Insight o il monitoraggio di Google Ads.
  • Mappe di calore e registrazioni : collega Hotjar, Microsoft Clarity o strumenti simili.

Tutti i tag vengono gestiti dal tuo spazio di lavoro GTM.

Risoluzione dei problemi

GTM non si carica nel mio centro assistenza
  • Verifica che il formato dell'ID del contenitore sia corretto (GTM-XXXXXX)
  • Verifica che il tuo contenitore GTM sia pubblicato (non in modalità bozza).
  • Cancella la cache del browser e prova in una finestra di navigazione in incognito.
I tag non vengono attivati
  • Assicurati che i tag siano pubblicati nel tuo spazio di lavoro GTM e non solo salvati come bozze.
  • Verifica che i trigger dei tag siano configurati correttamente in GTM
  • Utilizza la modalità Anteprima di GTM per eseguire il debug dell'attivazione dei tag

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