ヘルプセンターで複数の言語をサポートする

ヘルプセンターで多言語サポートを有効にする方法を学び、海外のお客様へのサービス向上に役立てましょう。

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多言語サポートを提供することで、グローバルな展開を拡大しましょう。Notiondesk を使えば、お客様の母国語で迅速にサポートを提供できます。

目次

  1. Notiondesk に翻訳を追加する方法
  2. Notiondesk でサポートされている言語
  3. 右から左への表示(RTL)に対応

Notiondesk に翻訳を追加する方法

Notiondesk は、Notion ワークスペースと同様に、ヘルプセンターに複数の言語をシームレスに統合します。この機能は、グローバルな顧客基盤へのサポートを拡大する上で非常に重要です。

記事やコレクションに新しい言語翻訳を追加するには、Notionワークスペース内で目的のアイテムに移動します。そこから、その記事またはコレクション専用の新しい翻訳を追加するオプションが表示されます。

次に、ヘルプセンターでサポートする言語を指定する必要があります。これを行うには、Notiondesk ダッシュボードにアクセスし、+ Add language ボタンを探してください。このボタンをクリックすると、ヘルプセンターに言語を追加できます。

サポートする言語を定義したら、ヘルプセンターのコンテンツを各言語に合わせてカスタマイズしましょう。これは、Notiondesk ダッシュボードの「コンテンツ」セクションに移動することで簡単に行えます。このセクションでは、追加した各言語のヘルプセンターのタイトルと説明を編集できます。

ヘルプセンターの構成は、各言語に合わせて自動的に調整されます。これにより、管理プロセスが効率化され、訪問者は母国語で必要な情報を簡単に見つけることができます。

Notiondesk でサポートされている言語

Notiondeskでは、多様な顧客層に対応することの重要性を理解しています。

アラビア語、アゼルバイジャン語、ベンガル語、ボスニア語、ブルガリア語、カタルーニャ語、クロアチア語、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、英語、エストニア語、フェロー語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、ヘブライ語、ヒンディー語、ハンガリー語、アイスランド語、インドネシア語、イタリア語、日本語、グルジア語、韓国語、ラトビア語、リトアニア語、マレー語、ノルウェー語、ペルシア語、ポーランド語、ポルトガル語、ポルトガル語(ブラジル)、ルーマニア語、ロシア語、スロバキア語、スロベニア語、スペイン語、スワヒリ語、スウェーデン語、タイ語、トルコ語、ウクライナ語、ベトナム語、簡体字中国語、繁体字中国語(香港)、繁体字中国語(台湾)。

右から左への表示(RTL)に対応

はい、Notiondesk はヘブライ語やアラビア語を含む右から左への言語(RTL)を完全にサポートしています。これらの言語でコンテンツを作成すると、レイアウトが自動的にRTL形式に調整されるため、手動で設定する必要はありません。これにより、右から左に読むユーザーにとって自然な読書体験が保証されます。

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