タグは、ヘルプセンターのコンテンツをカテゴリーにとらわれずに整理するのに役立ちます。このガイドでは、Notionワークスペースを使って記事タグを追加、管理、表示する方法について説明します。
目次👇
記事タグとは何ですか?
タグは、関連する記事をグループ化するのに役立つキーワードまたはラベルです。コレクションと連携して、コンテンツの発見とナビゲーションを向上させます。
例えば、次のようなトピックの記事にタグを付けることができます。 billing, setup、 または account訪問者はタグをクリックして関連するすべてのコンテンツを表示できるため、複数のカテゴリを閲覧しなくても簡単に回答を見つけることができます。
Notion記事データベースにタグを追加する
ヘルプ センターでタグを使用するには、Notion ワークスペースでタグを直接追加する必要があります。
- 開く 記事 Notion のデータベース。
- という物件を探します タグ存在しない場合は、
- クリック + プロパティを追加
- 設定する タイプ に
Multi-select
- 物件名 タグ
プロパティが作成されると、次のようになります。
- 任意の記事ページを開く
- クリックして タグ 分野
- 既存のタグを追加するか、入力して押すことで新しいタグを作成します。
Enter
ここで割り当てたタグは自動的に同期され、次回の同期後に Notiondesk ヘルプ センターに表示されます。
ヘルプセンターでのタグの表示方法
記事が同期されると、ヘルプセンターの各記事ページにタグが自動的に表示されます。タグは記事タイトルのすぐ下、またはメタデータエリア内に表示されるため、訪問者は一目で記事の内容を把握しやすくなります。
各タグはクリック可能なので、訪問者がタグをクリックすると、同じタグを持つすべての記事がリストされた専用のタグページにリダイレクトされます。これにより、ユーザーは異なるコレクション間で関連トピックを検索できるため、コンテンツの発見が容易になります。
/tags/tag-nameたとえば、「billing」というタグは、 /tags/billingこれらのページは検索エンジン向けに最適化されており、ヘルプ センターがより関連性の高いクエリで上位に表示されるようになります。タグを効率的に管理する
タグを整理しておくことで、ユーザーエクスペリエンスが向上し、ヘルプセンターの拡張性も高まります。タグを適切に管理するためのヒントをいくつかご紹介します。
一貫した命名を使用する
明確で一貫性のある命名規則に従ってください。例えば、 Product そして Products、または小文字を混ぜて（billing）と大文字の（Billing）バージョンがあります。1つの形式（理想的には小文字で単数形）を選択し、すべての記事でそれに従います。
短くて説明的なタグを優先する
タグは読みやすく、一目で理解しやすいものにしてください。1～2語程度に抑えましょう。良い例： setup, billing, features次のような長いフレーズは避けてください。 how to create an account.
タグの乱雑さを避ける
各記事には関連性の高いタグのみを付けましょう。タグを多用すると、タグの意味が薄れ、ユーザーを混乱させる可能性があります。あらゆるものにあらゆるタグを付けると、タグの価値が失われます。
適切に管理されたタグ システムにより、訪問者はコンテンツを簡単に探索でき、チームはナレッジ ベースを整理して役立つ状態に保つことができます。
タグを削除する
タグの削除は、Notion で記事を編集するのと同じくらい簡単です。
記事からタグを削除するには、記事データベースでページを開き、 タグ 財産。
同期すると、ヘルプセンターのその記事にタグが表示されなくなります。
タグがどの記事でも使用されなくなった場合、次回の同期後にヘルプ センターから自動的に消えます。