Suggesties voor gerelateerde artikelen inschakelen

Maak het voor uw klanten nog eenvoudiger om te navigeren en meer te ontdekken in uw Helpcenter met de functie Gerelateerde artikelen.

Inhoudsopgave 👇

1. Voordelen van gerelateerde artikelen
2. Gerelateerde artikelen instellen
3. Hoe het werkt
4. Handmatig gerelateerde artikelen selecteren

Voordelen van gerelateerde artikelen

1. Geautomatiseerde contentcuratie: U hoeft artikelen niet handmatig te koppelen. Eenmaal ingesteld, doet Notiondesk het werk voor u en presenteert lezers relevante aanvullende content.

2. Verbeterde kennisontdekking:Uw klanten kunnen snel doorverwijzen naar gerelateerde onderwerpen, waardoor hun zoektocht naar informatie soepel en efficiënt verloopt.

3. Verhoogde betrokkenheidDoor gerelateerde content voor te stellen, houdt u uw lezers langer op uw site, wat leidt tot een beter begrip van uw producten of diensten.

Gerelateerde artikelen instellen

Het integreren van suggesties voor gerelateerde artikelen in uw Helpcentrum is eenvoudig:

1. Navigeren naar instellingen > Aanpassen.

2. Zoek de "Gerelateerde artikelen weergeven" schakel het in en zet het aan.

Hoe het werkt

Als de functie 'Gerelateerde artikelen' is geactiveerd, kunt u het volgende verwachten:

• Geautomatiseerde suggestiesNotiondesk scant je content om maximaal vijf artikelen met vergelijkbare thema's of onderwerpen te identificeren. Deze suggesties worden vervolgens dynamisch aan het einde van elk artikel weergegeven, zodat lezers hun leertraject naadloos kunnen voortzetten.

• Zichtbaarheid: De sectie met gerelateerde artikelen wordt niet weergegeven als er geen gerelateerde content is gevonden. Zo blijft uw Helpcentrum overzichtelijk en overzichtelijk.

Handmatig gerelateerde artikelen selecteren

Voor degenen die de voorkeur geven aan een praktische aanpak, biedt Notiondesk de flexibiliteit om gerelateerde inhoud handmatig te cureren:

1. Toegang tot uw Notion-artikelentabel: Begin met het openen van uw Notion-werkruimte waar u uw artikelen beheert.

2. Identificeer de eigenschap 'Gerelateerde artikelen':In uw artikelenlijst vindt u een eigenschappenkolom met de naam 'Gerelateerde artikelen'. Hier maakt u handmatige koppelingen.

3. Kies uw gerelateerde inhoud: Klik voor elk artikel op de eigenschap 'Gerelateerde artikelen'. Er verschijnt een dropdownmenu waarmee u andere artikelen uit uw lijst kunt selecteren die u relevant vindt.