Torne ainda mais fácil para seus clientes navegar e descobrir mais em sua Central de Ajuda com o recurso Artigos relacionados.
Índice 👇
- Benefícios dos artigos relacionados
- Configurando artigos relacionados
- Como funciona
- Selecionando manualmente artigos relacionados
Benefícios dos artigos relacionados
- Criação automatizada de conteúdo: Não há necessidade de vincular artigos manualmente. Uma vez configurado, o Notiondesk faz o trabalho para você, apresentando aos leitores conteúdo adicional relevante.
- Descoberta de conhecimento aprimorada: Seus clientes podem se aprofundar rapidamente em tópicos relacionados, tornando sua busca por informações contínua e eficiente.
- Maior engajamento: Ao sugerir conteúdo relacionado, você mantém seus leitores no site por mais tempo, o que leva a uma compreensão mais profunda de seus produtos ou serviços.
Configurando artigos relacionados
Integrar sugestões de artigos relacionados à sua Central de Ajuda é simples:
- Navegar para settings > Personalizar.
- Localize o "Mostrar artigos relacionados" alterne e ative-o.
Como funciona
Com o recurso de artigos relacionados ativado, aqui está o que você pode esperar:
- Sugestões automatizadas: O Notiondesk verifica seu conteúdo para identificar até cinco artigos com temas ou tópicos semelhantes. Essas sugestões são exibidas dinamicamente no final de cada artigo, permitindo que os leitores continuem sua jornada de aprendizado sem problemas.
- Visibilidade: A seção de artigos relacionados não será exibida nos casos em que nenhum conteúdo relacionado for encontrado. Isso garante que sua Central de Ajuda permaneça organizada e focada.
Selecionando manualmente artigos relacionados
Para aqueles que preferem uma abordagem prática, o Notiondesk oferece a flexibilidade de selecionar conteúdo relacionado manualmente:
- Acesse sua tabela de artigos do Notion: Comece abrindo seu espaço de trabalho do Notion, onde você gerencia seus artigos.
- Identifique a propriedade 'Artigos relacionados': Dentro da lista de seus artigos, uma coluna de propriedade será chamada de "Artigos relacionados". É aqui que você fará associações manuais.
- Escolha seu conteúdo relacionado: Para qualquer artigo, clique na propriedade "Artigos relacionados". Um menu suspenso aparecerá, permitindo que você selecione outros artigos da sua lista que você acredita serem relevantes.
