Facilite ainda mais a navegação dos seus clientes e descubra mais na sua Central de Ajuda com o recurso Artigos Relacionados.
Índice 👇
- Benefícios de artigos relacionados
- Configurando artigos relacionados
- Como funciona
- Seleção manual de artigos relacionados
Benefícios de artigos relacionados
- Curadoria de conteúdo automatizada: Não é necessário vincular artigos manualmente. Uma vez configurado, o Notiondesk faz o trabalho para você, apresentando aos leitores conteúdo adicional relevante.
- Descoberta de conhecimento aprimorada: Seus clientes podem se aprofundar rapidamente em tópicos relacionados, tornando sua busca por informações simples e eficiente.
- Maior engajamento: Ao sugerir conteúdo relacionado, você mantém seus leitores no site por mais tempo, o que leva a uma compreensão mais profunda de seus produtos ou serviços.
Configurando artigos relacionados
Integrar sugestões de artigos relacionados à sua Central de Ajuda é simples:
- Navegar para configurações > Personalizar.
- Localize o "Mostrar artigos relacionados"alterne e ligue-o.
Como funciona
Com o recurso de artigos relacionados ativado, aqui está o que você pode esperar:
- Sugestões automatizadas: O Notiondesk analisa seu conteúdo para identificar até cinco artigos com temas ou tópicos semelhantes. Essas sugestões são exibidas dinamicamente ao final de cada artigo, permitindo que os leitores continuem sua jornada de aprendizado sem interrupções.
- Visibilidade: A seção de artigos relacionados não será exibida caso não haja conteúdo relacionado. Isso garante que sua Central de Ajuda permaneça organizada e focada.
Seleção manual de artigos relacionados
Para aqueles que preferem uma abordagem prática, o Notiondesk oferece a flexibilidade de selecionar conteúdo relacionado manualmente:
- Acesse sua tabela de artigos do Notion: Comece abrindo seu espaço de trabalho do Notion, onde você gerencia seus artigos.
- Identifique a propriedade 'Artigos relacionados':Na sua lista de artigos, uma coluna de propriedade será chamada "Artigos relacionados". É aqui que você fará associações manuais.
- Escolha seu conteúdo relacionado: Para qualquer artigo, clique na propriedade "Artigos Relacionados". Um menu suspenso aparecerá, permitindo que você selecione outros artigos da sua lista que considere relevantes.
