Se você quiser restringir o acesso à sua Central de Ajuda, você pode habilitar a página de senha. A página de senha é uma landing page que adiciona proteção por senha à sua Central de Ajuda. Você pode criar uma senha e fornecê-la aos usuários que você deseja que acessem e vejam seu conteúdo.
Adicionar proteção por senha à sua Central de Ajuda
Você pode adicionar proteção por senha à sua Central de Ajuda.
- No painel do Notiondesk, acesseConfigurações >Geral.
- Ir para oCentral de Ajuda Privada seção e selecione Senha.
- EmSenha, insira a senha que você dará aos usuários que você deseja que acessem sua Central de Ajuda.
- CliqueSalvar alterações.
Você também pode ocultar sua Central de Ajuda de mecanismos de busca e robôs. Veja o artigo sobre como evitar mecanismos de busca
Remover a proteção por senha da sua Central de Ajuda
Se você remover a proteção por senha, qualquer pessoa poderá visitar sua Central de Ajuda.
- No painel do Notiondesk, acesseConfigurações >Geral.
- Ir para oCentral de Ajuda Privada seção e selecione Público.
- CliqueSalvar alterações.