Se quiser restringir o acesso à sua Central de Ajuda, você pode ativar a página de senha. A página de senha é uma landing page que adiciona proteção por senha à sua Central de Ajuda. Você pode criar uma senha e fornecê-la aos usuários que desejam acessar e visualizar seu conteúdo.
Adicione proteção por senha à sua Central de Ajuda
Você pode adicionar proteção por senha à sua Central de Ajuda.
- No painel do Notiondesk, acesseConfigurações>Em geral.
- Vá para oCentral de Ajuda Privadaseção e selecione Senha.
- EmSenha, insira a senha que você dará aos usuários que desejam que acessem sua Central de Ajuda.
- CliqueSalvar alterações.
Você também pode ocultar sua Central de Ajuda de mecanismos de busca e robôs. Veja o artigo sobre como evitar mecanismos de busca
Remova a proteção por senha da sua Central de Ajuda
Se você remover a proteção por senha, qualquer pessoa poderá visitar sua Central de Ajuda.
- No painel do Notiondesk, acesseConfigurações>Em geral.
- Vá para oCentral de Ajuda Privadaseção e selecione Público.
- CliqueSalvar alterações.