O que é Notiondesk?

Transforme seu espaço de trabalho do Notion em uma Central de Ajuda completa com Notiondesk.

3 min de leitura

Visão geral

Notiondesk é uma plataforma que transforma suas páginas do Notion em uma Central de Ajuda profissional e personalizada, sem necessidade de programação. Ela se conecta diretamente ao seu espaço de trabalho do Notion, sincronizando automaticamente seu conteúdo em tempo real.

Com Notiondesk, você pode continuar escrevendo e organizando sua documentação no Notion enquanto nós cuidamos de tudo o mais: hospedagem, otimização de SEO, personalização, traduções e suporte com inteligência artificial.

Sua Central de Ajuda carrega rapidamente, tem boa classificação nos mecanismos de busca e está totalmente alinhada com sua marca, ajudando seus clientes a encontrar rapidamente as respostas de que precisam.

Como funciona

  1. Conecte seu espaço de trabalho Notion – Vincule seu espaço de trabalho Notion com segurança por meio da autenticação oficial do Notion.
  1. Escolha seu conteúdo – Selecione quais páginas ou bancos de dados você deseja publicar em sua Central de Ajuda.
  1. Sincronização automática – Sempre que você atualiza uma página no Notion, o Notiondesk sincroniza e republica automaticamente essa página na sua Central de Ajuda.
  1. Personalize seu design e domínio – Ajuste cores, fontes e layout, e conecte seu próprio domínio personalizado para combinar com a identidade da sua marca.
  1. Habilite os recursos de IA – Ative a tradução automática, o chatbot com IA e a otimização GEO/IA para tornar sua documentação visível não apenas no Google, mas também para assistentes de IA como ChatGPT, Claude e Perplexity.

Principais recursos

Conteúdo e personalização

  • Gerencie conteúdo no Notion – Continue escrevendo, editando e organizando sua documentação diretamente no Notion.
  • Personalização completa – Personalize sua Central de Ajuda com seu logotipo, cores, fontes, layout e domínio personalizado para combinar perfeitamente com sua marca.

Multilíngue e IA

  • Tradução automatizada – Traduza automaticamente o conteúdo da sua Central de Ajuda usando o sistema de tradução com IA integrado do Notiondesk.
  • Chatbot com IA – Ofereça suporte instantâneo por meio de um chatbot com IA treinado com seus próprios artigos e dados da central de ajuda.
  • Otimização GEO/IA – O Notiondesk gera automaticamente versões legíveis por IA da sua documentação para tornar seu conteúdo detectável e referenciado com precisão por assistentes de IA como ChatGPT, Claude e Perplexity.

SEO e integrações

  • Otimizado para SEO – Projetado para indexação rápida e visibilidade no Google, Bing e outros mecanismos de busca.
  • Integrações – Conecte ferramentas como Google Analytics, Intercom, Plausible ou Crisp para rastreamento e suporte ao vivo.
  • Análise e feedback – Avalie o desempenho dos artigos, monitore o comportamento de pesquisa e colete feedback para melhorar continuamente sua documentação.

Casos de uso

  • Centros de ajuda ao cliente – Ofereça uma experiência de suporte self-service que reduz os tickets repetitivos. Os clientes podem encontrar respostas precisas e otimizadas por IA instantaneamente através do seu Centro de Ajuda ou assistentes de IA como o ChatGPT.
  • Documentação do produto – Publique guias do produto, tutoriais de integração e explicações sobre recursos diretamente do Notion, sempre atualizados por meio da sincronização automática.
  • Bases de conhecimento internas – Centralize o conhecimento e a documentação da equipe, tornando-os pesquisáveis, multilíngues e fáceis de manter.

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Veja como outras empresas utilizam o Notiondesk para ampliar seu suporte e documentação: Histórias de clientes

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