O que é o Notiondesk?

Transforme seu espaço de trabalho do Notion em uma Central de Ajuda completa com o Notiondesk.

3 min de leitura

Visão geral

O Notiondesk é uma plataforma que transforma suas páginas do Notion em uma Central de Ajuda profissional e personalizada, sem necessidade de programação. Ele se conecta diretamente ao seu espaço de trabalho do Notion, sincronizando automaticamente seu conteúdo em tempo real.

Com o Notiondesk, você pode continuar escrevendo e organizando sua documentação no Notion enquanto nós cuidamos de todo o resto: hospedagem, otimização de SEO, personalização, traduções e suporte com inteligência artificial.

Seu Centro de Ajuda carrega rapidamente, tem um bom posicionamento nos mecanismos de busca e está totalmente alinhado com a sua marca, ajudando seus clientes a encontrar rapidamente as respostas de que precisam.

Como funciona

  1. Conecte seu espaço de trabalho do Notion – Conecte seu espaço de trabalho do Notion de forma segura por meio da autenticação oficial do Notion.
  1. Escolha seu conteúdo – Selecione quais páginas ou bancos de dados você deseja publicar em sua Central de Ajuda.
  1. Sincronização automática – Sempre que você atualiza uma página no Notion, o Notiondesk sincroniza e republica automaticamente a atualização na sua Central de Ajuda.
  1. Personalize seu design e domínio. – Ajuste cores, fontes e layout, e conecte seu próprio domínio personalizado para combinar com a identidade da sua marca.
  1. Ativar recursos de IA – Ative a tradução automática, o chatbot com IA e a otimização GEO/IA para tornar sua documentação visível não apenas no Google, mas também para assistentes de IA como ChatGPT, Claude e Perplexity.

Principais características

Conteúdo e personalização

  • Gerencie conteúdo no Notion Continue escrevendo, editando e organizando sua documentação diretamente no Notion.
  • Personalização completa – Personalize sua Central de Ajuda com seu logotipo, cores, fontes, layout e domínio personalizado para combinar perfeitamente com sua marca.

Multilíngue e IA

  • Tradução automática – Traduza automaticamente o conteúdo da sua Central de Ajuda usando o sistema de tradução por IA integrado do Notiondesk.
  • Chatbot de IA – Ofereça suporte instantâneo por meio de um chatbot de IA treinado com seus próprios artigos e dados da central de ajuda.
  • Otimização GEO/IA – O Notiondesk gera automaticamente versões legíveis por IA da sua documentação para tornar seu conteúdo localizável e referenciado com precisão por assistentes de IA como ChatGPT, Claude e Perplexity.

SEO e Integrações

  • Otimizado para SEO – Projetado para indexação e visibilidade rápidas no Google, Bing e outros mecanismos de busca.
  • Integrações – Conecte ferramentas como Google Analytics, Intercom, Plausible ou Crisp para rastreamento e suporte ao vivo.
  • Análises e feedback – Meça o desempenho dos artigos, monitore o comportamento de busca e colete feedback para aprimorar continuamente sua documentação.

Casos de uso

  • Centros de Ajuda ao Cliente Ofereça uma experiência de suporte de autoatendimento que reduza a abertura de chamados repetitivos. Os clientes podem encontrar respostas precisas e otimizadas por IA instantaneamente por meio da sua Central de Ajuda ou de assistentes de IA como o ChatGPT.
  • Documentação do produto – Publique guias de produtos, tutoriais de integração e explicações de recursos diretamente do Notion, sempre atualizados por meio da sincronização automática.
  • Bases de conhecimento internas – Centralizar o conhecimento e a documentação da equipe, tornando-os pesquisáveis, multilíngues e fáceis de manter.

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Veja como outras empresas usam o Notiondesk para ampliar seu suporte e documentação: Histórias de clientes

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