Integre o HelpScout Beacon ao seu Centro de Ajuda Notiondesk para oferecer suporte em tempo real e interagir com seus usuários. Este guia explica como configurar a integração do HelpScout.
Adicione o HelpScout Beacon
Para conectar o HelpScout ao Notiondesk:
- Navegue até Configurações e, em seguida, até a guia Integrações.
- Localize a seção HelpScout e clique no botão para ativar a integração.
- Insira seu ID do Beacon no campo designado.
Encontrando seu ID do Beacon
Para encontrar seu ID do Beacon no HelpScout:
- Vá para Gerenciar → Beacons.
- Selecione o Beacon que você deseja conectar (ou crie um novo).
- Clique em Instalação.
- Copie o seu ID do Beacon do código incorporado.
Seu ID do Beacon deve ser semelhante a este: ct95360-9e5a-4e6e-a235-8154580b1557