Gerenciador de tags do Google

Gerencie todas as suas tags de rastreamento, análises e ferramentas de consentimento a partir de um único local.

3 min de leitura

Google Tag Manager

O Google Tag Manager (GTM) é uma ferramenta gratuita que permite gerenciar e implantar tags de rastreamento em sua central de ajuda sem editar o código. Com o GTM, você pode adicionar o Google Analytics, ferramentas de gerenciamento de consentimento, rastreamento de conversões e outros scripts a partir de um painel central.

Por que usar o Gerenciador de tags do Google?

Ao contrário da adição direta do Google Analytics, o GTM oferece mais flexibilidade:

  • Gerencie várias ferramentas: adicione Analytics, Hotjar, Facebook Pixel e outros scripts de rastreamento por meio de uma única integração.
  • Conformidade com o RGPD: integre plataformas de gerenciamento de consentimento, como Cookiebot ou OneTrust.
  • Sem alterações no código: atualize a lógica de rastreamento a qualquer momento na interface do Google, sem mexer na sua Central de Ajuda.
  • Rastreamento avançado: configure eventos, gatilhos e variáveis personalizados sem a ajuda de desenvolvedores

Pré-requisitos

Antes de começar, você precisará de:

  • Seu ID do contêiner GTM (formato: GTM-XXXXXX)

Como adicionar o Google Tag Manager à sua central de ajuda

  1. Faça login no seu painel do Notiondesk
  1. Navegue até Configurações → Integrações
  1. Encontre o Gerenciador de tags do Google na lista
  1. Cole o ID do seu contêiner GTM (por exemplo, GTM-XXXXXX)
  1. Clique em Salvar alterações

Seu contêiner GTM agora está ativo em sua central de ajuda. Todas as tags configuradas em sua área de trabalho GTM serão carregadas automaticamente.

Encontrando o ID do seu contêiner GTM

  1. Faça login no Gerenciador de tags do Google
  1. Selecione sua conta e contêiner
  1. O ID do seu contêiner aparece na navegação superior (formato: GTM-XXXXXX)

Verificando a integração

Para confirmar que o GTM está funcionando:

  1. Instale a extensão do navegador Google Tag Assistant
  1. Visite a nossa Central de Ajuda
  1. Clique no ícone do Assistente de tags
  1. Você deve ver seu contêiner GTM listado como “Em funcionamento”.

Como alternativa, abra o console do desenvolvedor do seu navegador e digite google_tag_manager - você deverá ver um objeto com os dados do seu contêiner.

O que fazer a seguir

Depois que o GTM estiver conectado, você poderá adicionar tags a partir do painel do Google Tag Manager:

  • Google Analytics 4: acompanhe visualizações de páginas, pesquisas e comportamento dos visitantes
  • Gerenciamento de consentimento: integre o Cookiebot, OneTrust ou ferramentas semelhantes para conformidade com o GDPR
  • Rastreamento de conversões: adicione o Facebook Pixel, a LinkedIn Insight Tag ou o rastreamento do Google Ads.
  • Mapas de calor e gravações: conecte o Hotjar, o Microsoft Clarity ou ferramentas semelhantes

Todas as tags são gerenciadas a partir do seu espaço de trabalho GTM.

Resolução de problemas

O GTM não está carregando na minha Central de Ajuda
  • Verifique se o formato do seu ID do contêiner está correto (GTM-XXXXXX)
  • Verifique se o seu contêiner GTM está publicado (não em modo rascunho).
  • Limpe o cache do seu navegador e teste em uma janela anônima.
Tags não sendo acionadas
  • Certifique-se de que as tags sejam publicadas em seu espaço de trabalho GTM, e não apenas salvas como rascunhos
  • Verifique se os gatilhos das tags estão configurados corretamente no GTM
  • Use o modo de visualização do GTM para depurar o acionamento das tags
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