Коллекции — отличный способ помочь вашим клиентам быстро найти то, что они ищут. Вы можете использовать коллекции для организации статей вашего справочного центра по темам, что значительно упростит читателям поиск связанного контента.
Например, если у вас много статей о начале работы с вашим продуктом, вы можете создать коллекцию под названием «Начало работы». Если у вас несколько статей о настройках учетной записи, вы можете сгруппировать их в коллекцию, например, «Учетная запись».
Как добавить коллекцию?
В вашем рабочем пространстве Notion:
- Перейдите в базу данных коллекций и нажмите « Новая коллекция ».
Кнопку « Новая коллекция » можно найти , нажав на выпадающее меню. кнопка рядом с
New
- Дайте название своей коллекции и добавьте краткое описание.
Например, вы можете добавить коллекцию с названием «Учетная запись» и описанием «Управление учетной записью и настройками».
- Вы также можете перевести название и описание вашей коллекции на предпочитаемый вами язык, чтобы лучше обслуживать ваших клиентов по всему миру.
Что такое субсолтации?
Подколлекции — это коллекции, сгруппированные внутри родительской коллекции, подобно разделам в главе. Они помогают создать четкую многоуровневую иерархию.
Они позволяют еще лучше организовать ваш справочный центр, создавая четкую иерархию тем.
Например:
- Основная коллекция: Начало работы
- Субколлекция: Счет
- Подколлекция: Первые шаги
- Подколлекция: Руководство по установке
Вложенные коллекции помогают пользователям легко ориентироваться в сложной информации, делая ваш справочный центр понятным и интуитивно понятным.
Как добавить подколлекцию?
Ранее в статье « Как добавить коллекцию? » мы добавили новую коллекцию под названием «Учетная запись».
Рассмотрим, как добавить коллекцию "Account" в качестве подколлекции (или раздела) коллекции "Getting Started".
В базе данных коллекций :
- Щелкните по свойству «Подколлекции» рядом с коллекцией «Начало работы».
- Выберите коллекцию «Учетные записи», чтобы добавить ее в качестве подколлекции коллекции «Начало работы».
- Вот и все!
Как добавить вложенные подкатегории (подгруппы)
Notiondesk также поддерживает многоуровневые подколлекции. Это означает, что вы можете создавать под-подколлекции для еще более структурированной организации контента!
Добавить под-подколлекцию очень просто, и это работает точно так же, как и добавление подколлекции:
- Создайте коллекцию, которую хотите вложить друг в друга.
- Перейдите в базу данных коллекций.
- Нажмите «Новая коллекция» и создайте свою новую подколлекцию.
- Создайте ссылку на эту новую коллекцию как на подколлекцию другой подколлекции.
В поле «Подколлекции» родительской подколлекции (например, «Экосистема») выберите свою новую коллекцию.
- Добавьте в свою подподколлекцию хотя бы одну опубликованную статью.
Под-подколлекции (и подколлекции) будут отображаться только в том случае, если они содержат опубликованные статьи.
Если они пусты, то не будут отображаться в вашем справочном центре.