В вашем справочном центре теперь встроена темная тема.

По умолчанию он может соответствовать системным настройкам вашего устройства, поэтому пользователи, просматривающие документы в темном режиме, получают справочный центр, который выглядит привычно с первой страницы.

Узнайте об этом вживую в вашем справочном центре!

Получайте более полезные отзывы от своих читателей!

Новая форма позволяет читателям выбирать из предустановленных вариантов вместо того, чтобы оставлять расплывчатые комментарии, что дает четкое представление о том, что работает, а что нуждается в улучшении.

Выберите между реакциями в виде эмодзи или «да/нет», настройте подсказку к вопросу и решите, будет ли поле для комментариев отключено, необязательным или обязательным.

Настройте это в разделе «Настройки» > «Настройка» > «Страница статьи».

Отслеживайте эффективность каждого электронного письма с информацией об изменениях — количество открытий, кликов и охват — прямо в обзоре раздела «Информация об изменениях».

• Ключевые показатели: количество подписчиков, отправленных, доставленных и открытых писем за любой выбранный вами период.

• Топ-10 писем: ваши последние письма с информацией об изменениях, ранжированные по охвату, чтобы вы могли видеть, какие объявления дошли до адресата.

• Диаграмма активности: визуализация тенденций во времени с наложением данных за предыдущий период для быстрого сравнения.

• Гибкий диапазон дат: от сегодняшнего дня до последних 12 месяцев, а также возможность выбора индивидуальных диапазонов.

👉 Просмотрите аналитику изменений

Предоставьте прямой доступ к своему личному справочному центру, пароль не требуется!

Включите функцию «Волшебная ссылка» в разделе «Настройки» > «Общие» в подразделе «Контроль доступа». Вы получите уникальную ссылку, которой сможете поделиться со всеми, кому необходим доступ. Посетители, перейдя по ссылке, попадут непосредственно в ваш справочный центр, без необходимости авторизации.

👉 Узнайте больше о доступе по волшебной ссылке

Благодаря доставке данных по периферии сети, ваш справочный центр теперь загружается быстрее по всему миру.

• Страницы отображаются из более чем 200 точек по всему миру, расположенных ближе всего к вашим посетителям.

• Снижена задержка с секунд до миллисекунд для пользователей из других стран.

• Повышенная надежность благодаря автоматическому переключению на резервный сервер и кэшированию.

⚠️ Для доступа к центрам поддержки пользовательских доменов требуется предпринять определенные действия.

Обновите запись DNS CNAME, чтобы активировать CDN:

• Старая цель: __СОХРАНЕНО_2__

• Новая цель: cname.notiondesk.help

Обновите настройки DNS в разделе «Настройки» → «Общие» . Изменения вступят в силу в течение нескольких минут после распространения DNS-записей.

👉 Узнайте больше: Настройка пользовательских доменов с помощью CDN