Интегрируйте HelpScout Beacon с вашим центром поддержки Notiondesk, чтобы предоставлять поддержку в режиме реального времени и взаимодействовать с пользователями. В этом руководстве объясняется, как настроить интеграцию HelpScout.
Добавить маяк HelpScout
Для подключения HelpScout к Notiondesk:
- Перейдите в «Настройки», а затем в... вкладка «Интеграции».
- Найдите раздел HelpScout и нажмите на переключатель, чтобы включить интеграцию.
- Введите свой идентификатор маяка в соответствующее поле.
Как определить идентификатор вашего маяка
Чтобы найти свой идентификатор маяка в HelpScout:
- Войдите в свою учетную запись. Панель управления HelpScout.
- Перейти к Управление → Маяки.
- Выберите маяк, к которому хотите подключиться (или создайте новый).
- Нажмите на Установка.
- Скопируйте свой идентификатор маяка из кода встраивания.
Идентификатор вашего маяка должен выглядеть примерно так: ct95360-9e5a-4e6e-a235-8154580b1557