Giúp khách hàng của bạn dễ dàng điều hướng và khám phá thêm nhiều nội dung hơn trong Trung tâm trợ giúp của bạn bằng tính năng Bài viết liên quan.
Mục lục 👇
- Lợi ích của bài viết liên quan
- Thiết lập bài viết liên quan
- Cách thức hoạt động
- Chọn thủ công Bài viết liên quan
Lợi ích của bài viết liên quan
- Tự động sắp xếp nội dung: Không cần liên kết thủ công các bài viết. Sau khi thiết lập, Notiondesk sẽ thực hiện công việc thay bạn, cung cấp cho người đọc nội dung bổ sung có liên quan.
- Khám phá kiến thức nâng cao: Khách hàng của bạn có thể nhanh chóng tìm hiểu sâu hơn về các chủ đề liên quan, giúp việc tìm kiếm thông tin của họ trở nên liền mạch và hiệu quả.
- Tăng cường sự tương tác: Bằng cách gợi ý nội dung liên quan, bạn sẽ giữ chân người đọc ở lại trang web lâu hơn, giúp họ hiểu sâu hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Thiết lập bài viết liên quan
Việc tích hợp các gợi ý bài viết liên quan vào Trung tâm trợ giúp của bạn rất đơn giản:
- Điều hướng đến settings > Tùy chỉnh.
- Xác định vị trí "Hiển thị các bài viết liên quan" chuyển đổi và bật.
Cách thức hoạt động
Khi tính năng bài viết liên quan được kích hoạt, đây là những gì bạn có thể mong đợi:
- Gợi ý tự động: Notiondesk quét nội dung của bạn để xác định tối đa năm bài viết có chủ đề hoặc chủ đề tương tự. Sau đó, các gợi ý này được hiển thị động ở cuối mỗi bài viết, cho phép người đọc tiếp tục hành trình học tập của mình một cách liền mạch.
- Khả năng hiển thị: Phần bài viết liên quan sẽ không được hiển thị trong trường hợp không tìm thấy nội dung liên quan. Điều này đảm bảo rằng Trung tâm trợ giúp của bạn luôn gọn gàng và tập trung.
Chọn thủ công Bài viết liên quan
Đối với những người thích phương pháp thực hành, Notiondesk cung cấp tính linh hoạt để quản lý nội dung liên quan theo cách thủ công:
- Truy cập Bảng Bài viết Notion của bạn: Bắt đầu bằng cách mở không gian làm việc Notion nơi bạn quản lý các bài viết của mình.
- Xác định Thuộc tính 'Bài viết liên quan': Trong danh sách bài viết của bạn, một cột thuộc tính sẽ có tên là "Bài viết liên quan". Đây là nơi bạn sẽ tạo các liên kết thủ công.
- Chọn Nội dung liên quan của bạn: Đối với bất kỳ bài viết nào, hãy nhấp vào thuộc tính "Bài viết liên quan". Một danh sách thả xuống sẽ xuất hiện, cho phép bạn chọn các bài viết khác từ danh sách mà bạn cho là có liên quan.
