Trung tâm trợ giúp của bạn giờ đây đã được tích hợp sẵn giao diện tối.

Theo mặc định, nó có thể phù hợp với tùy chọn hệ thống của người đọc, vì vậy khách hàng duyệt tài liệu ở chế độ tối sẽ có được trung tâm trợ giúp quen thuộc ngay từ trang đầu tiên.

Hãy xem trực tiếp trong trung tâm trợ giúp của bạn!

Nhận được nhiều phản hồi hữu ích hơn từ độc giả của bạn!

Biểu mẫu mới cho phép người đọc chọn từ các tùy chọn được thiết lập sẵn thay vì để lại những nhận xét chung chung, nhờ đó bạn có được cái nhìn rõ ràng về những gì đang hoạt động tốt và những gì cần cải thiện.

Bạn có thể chọn giữa biểu tượng cảm xúc hoặc phản ứng có/không, tùy chỉnh câu hỏi và quyết định xem trường bình luận có bị tắt, tùy chọn hay bắt buộc.

Bạn có thể cấu hình trong Cài đặt > Tùy chỉnh > Trang bài viết

Theo dõi hiệu quả của từng email nhật ký thay đổi - số lượt mở, số lượt nhấp và số người tiếp cận, ngay trong phần tổng quan Nhật ký thay đổi của bạn.

• Các chỉ số chính: số người đăng ký, số email đã gửi, số email đã được gửi thành công và số lượt mở email trong bất kỳ khoảng thời gian nào bạn chọn.

• 10 email hàng đầu: các email nhật ký thay đổi gần đây của bạn được xếp hạng theo phạm vi tiếp cận, để bạn có thể thấy thông báo nào đã được gửi đến người nhận.

• Biểu đồ hoạt động: trực quan hóa xu hướng theo thời gian với dữ liệu của kỳ trước được chồng lên để so sánh nhanh chóng.

• Khoảng thời gian linh hoạt: từ hôm nay đến 12 tháng gần đây, cộng thêm các khoảng thời gian tùy chỉnh.

👉 Xem phân tích nhật ký thay đổi của bạn

Chia sẻ trung tâm trợ giúp riêng tư của bạn bằng liên kết trực tiếp, không cần mật khẩu!

Kích hoạt liên kết ma thuật trong Cài đặt > Chung, mục Kiểm soát truy cập. Bạn sẽ nhận được một URL duy nhất để chia sẻ với bất kỳ ai cần truy cập. Khách truy cập nhấp vào liên kết và sẽ được chuyển trực tiếp đến trung tâm trợ giúp của bạn, không cần đăng nhập.

👉 Tìm hiểu thêm về quyền truy cập liên kết ma thuật

Trung tâm trợ giúp của bạn giờ đây tải nhanh hơn trên toàn thế giới nhờ công nghệ phân phối qua mạng biên.

• Các trang web được phục vụ từ hơn 200 địa điểm trên toàn cầu, gần nhất với khách truy cập của bạn.

• Giảm độ trễ từ giây xuống mili giây cho người dùng quốc tế.

• Độ tin cậy cao hơn nhờ tính năng tự động chuyển đổi dự phòng và bộ nhớ đệm.

⚠️ Cần thực hiện thao tác để truy cập trung tâm trợ giúp tên miền tùy chỉnh

Cập nhật bản ghi CNAME DNS của bạn để kích hoạt CDN:

• Mục tiêu cũ: custom.notiondesk.help

• Mục tiêu mới: cname.notiondesk.help

Cập nhật DNS của bạn trong Cài đặt → Chung . Các thay đổi sẽ có hiệu lực trong vòng vài phút sau khi DNS được cập nhật.

👉 Tìm hiểu thêm: Thiết lập tên miền tùy chỉnh với CDN