Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ trong Trung tâm trợ giúp của bạn

Tìm hiểu cách bật hỗ trợ đa ngôn ngữ trong Trung tâm trợ giúp của bạn để phục vụ khách hàng quốc tế tốt hơn.

4 phút đọc

Mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu của bạn bằng cách cung cấp hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ. Với Notiondesk, bạn có thể nhanh chóng hỗ trợ khách hàng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.

Mục lục

  1. Cách thêm bản dịch trong Notiondesk
  2. Ngôn ngữ được hỗ trợ trong Notiondesk
  3. Hỗ trợ từ phải sang trái (RTL)

Cách thêm bản dịch trong Notiondesk

Notiondesk bao gồm nhiều ngôn ngữ trong Trung tâm trợ giúp của bạn một cách liền mạch, giống như không gian làm việc Notion của bạn. Chức năng này rất quan trọng để mở rộng hỗ trợ cho cơ sở khách hàng toàn cầu.

Để thêm bản dịch ngôn ngữ mới cho một bài viết hoặc bộ sưu tập, hãy điều hướng đến mục mong muốn trong không gian làm việc Notion của bạn. Từ đó, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn để thêm bản dịch mới dành riêng cho bài viết hoặc bộ sưu tập đó.

Tiếp theo, bạn sẽ muốn chỉ định những ngôn ngữ mà Trung tâm trợ giúp của bạn sẽ hỗ trợ. Để thực hiện việc này, hãy truy cập bảng điều khiển Notiondesk của bạn và tìm + Add language nút. Nhấp vào đây sẽ cho phép bạn thêm các ngôn ngữ bổ sung vào Trung tâm trợ giúp của mình.

Sau khi bạn đã xác định các ngôn ngữ được hỗ trợ, đã đến lúc tùy chỉnh nội dung của Trung tâm trợ giúp cho từng ngôn ngữ. Bạn có thể dễ dàng thực hiện việc này bằng cách điều hướng đến phần "Nội dung" trong bảng điều khiển Notiondesk của mình. Phần này cho phép bạn chỉnh sửa tiêu đề và mô tả của Trung tâm trợ giúp cho từng ngôn ngữ bạn đã thêm.

Cấu trúc của Trung tâm trợ giúp của bạn được tự động điều chỉnh theo từng ngôn ngữ. Điều này hợp lý hóa quy trình quản lý và đảm bảo khách truy cập của bạn có thể dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.

Ngôn ngữ được hỗ trợ trong Notiondesk

Tại Notiondesk, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc phục vụ nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.

Đó là lý do tại sao hiện tại chúng tôi cung cấp hỗ trợ cho danh sách mở rộng gồm 47 ngôn ngữ: tiếng Ả Rập, tiếng Azerbaijan, tiếng Bengal, tiếng Bosnia, tiếng Bulgaria, tiếng Catalan, tiếng Croatia, tiếng Séc, tiếng Đan Mạch, tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Estonia, tiếng Faroe, tiếng Phần Lan, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hy Lạp, tiếng Hebrew, tiếng Hindi, tiếng Hungary, tiếng Iceland, tiếng Indonesia, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Gruzia, tiếng Hàn, tiếng Latvia, tiếng Litva, tiếng Mã Lai, tiếng Na Uy, tiếng Ba Tư, tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), tiếng Rumani, tiếng Nga, tiếng Slovak, tiếng Slovenia, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Swahili, tiếng Thụy Điển, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Ukraina, tiếng Việt, tiếng Trung giản thể, tiếng Trung phồn thể (Hồng Kông) và tiếng Trung phồn thể (Đài Loan).

Hỗ trợ Từ phải sang trái (RTL)

Ngoài ra, Notiondesk hỗ trợ các ngôn ngữ từ phải sang trái. Điều này không yêu cầu bạn phải thiết lập thêm; nó hoạt động tự động khi bạn tạo bài viết bằng các ngôn ngữ này.

Câu trả lời này có giúp bạn không?