Bạn đang tìm kiếm một cách liền mạch để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hàng đầu? Hãy làm quen với Notiondesk: giải pháp trọn gói giúp bạn nhanh chóng biến không gian làm việc Notion của mình thành Trung tâm trợ giúp mạnh mẽ.
Thiết lập Trung tâm trợ giúp của bạn
Chỉ cần tiếp tục sử dụng không gian làm việc Notion của bạn để xây dựng và quản lý nội dung như bình thường. Tạo các trang dành riêng cho các chủ đề hoặc tính năng khác nhau mà bạn muốn đề cập trong Trung tâm trợ giúp của mình.
Sau khi bạn kết nối không gian làm việc Notion của mình với Notiondesk, nền tảng của chúng tôi sẽ lo phần còn lại. Nó sẽ tự động đồng bộ hóa các thay đổi từ không gian làm việc Notion của bạn với Trung tâm trợ giúp của bạn. Đúng vậy, thật dễ dàng 🎉!
Các tính năng chính
- Quản lý nội dung trong Notion: Tiếp tục sử dụng Notion để quản lý nội dung mà không bị gián đoạn.
- Tùy chỉnh: Tùy chỉnh tính thẩm mỹ của Trung tâm trợ giúp, bao gồm logo, màu sắc, phông chữ và chủ đề, để phù hợp với thương hiệu của bạn.
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ: Phục vụ cho cơ sở khách hàng toàn cầu với các tùy chọn đa ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, v.v.
- Tối ưu hóa SEO: Trung tâm trợ giúp của bạn được thiết kế thân thiện với công cụ tìm kiếm, giúp bạn dễ dàng tìm thấy trên Google, Bing, Yahoo, v.v.
- Thu thập phản hồi: Hiểu rõ hơn về khách hàng của bạn bằng cách thu thập phản hồi để nâng cao trải nghiệm của họ.
- Tích hợp các công cụ: Dễ dàng tích hợp các công cụ phân tích và hỗ trợ như Google Analytics, Plausible Analytics, Intercom, Crisp, v.v.
- Phân tích có thể hành động: Sử dụng thông tin chi tiết về dữ liệu để giải quyết hiệu quả các câu hỏi phổ biến, tinh chỉnh phương pháp hỗ trợ khách hàng của bạn.
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu chưa?
Biến không gian làm việc Notion của bạn thành Trung tâm trợ giúp chỉ trong vài phút. Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay 🚀