Tích hợp HelpScout Beacon với Trung tâm Trợ giúp Notiondesk của bạn để cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực và tương tác với người dùng. Hướng dẫn này giải thích cách thiết lập tích hợp HelpScout.
Thêm HelpScout Beacon
Để kết nối HelpScout với Notiondesk:
- Vào mục Cài đặt, sau đó... Tab Tích hợp.
- Tìm mục HelpScout và nhấp vào nút chuyển đổi để bật tính năng tích hợp.
- Nhập ID thiết bị định vị của bạn vào ô được chỉ định.
Tìm ID thiết bị định vị của bạn
Để tìm ID Beacon của bạn trong HelpScout:
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn Bảng điều khiển HelpScout.
- Đi đến Quản lý → Đèn hiệu.
- Chọn thiết bị định vị (Beacon) mà bạn muốn kết nối (hoặc tạo thiết bị mới).
- Nhấp chuột vào Lắp đặt.
- Sao chép ID Beacon của bạn từ mã nhúng.
Mã định danh Beacon của bạn sẽ có dạng tương tự như sau: ct95360-9e5a-4e6e-a235-8154580b1557