Xem lại các cuộc hội thoại chatbotTheo dõi hiệu suất của chatbot AI bằng cách xem lại các cuộc hội thoại. Xem khách truy cập đã hỏi gì, chatbot đã phản hồi như thế nào và đã sử dụng những bài viết nào.
Làm thế nào để cải thiện trung tâm trợ giúp của bạn dựa trên phản hồi của người dùng?