Tags helfen Ihnen, Ihre Help-Center-Inhalte über Kategorien hinaus zu organisieren. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Artikel-Tags in Ihrem Notion-Arbeitsbereich hinzufügen, verwalten und anzeigen.
Inhaltsverzeichnis 👇
- Was sind Artikel-Tags?
- Fügen Sie Ihrer Notion-Artikeldatenbank Tags hinzu
- So werden Tags in Ihrem Hilfecenter angezeigt
- Tags effizient verwalten
- Tags entfernen
Was sind Artikel-Tags?
Tags sind Schlüsselwörter oder Bezeichnungen, die dazu dienen, verwandte Artikel zu gruppieren. Sie arbeiten mit Sammlungen zusammen, um die Inhaltssuche und Navigation zu verbessern.
Sie können beispielsweise Artikel mit Themen wie billing, setup, oder account. Besucher können auf ein Tag klicken, um alle zugehörigen Inhalte anzuzeigen. So können sie leichter Antworten finden, ohne mehrere Kategorien durchsuchen zu müssen.
Fügen Sie Ihrer Notion-Artikeldatenbank Tags hinzu
Um Tags in Ihrem Hilfecenter zu verwenden, müssen Sie sie direkt in Ihrem Notion-Arbeitsbereich hinzufügen:
- Öffnen Sie Ihr Artikel Datenbank in Notion.
- Suchen Sie nach einer Eigenschaft namens Schlagwörter. Falls es nicht existiert:
- Klicken + Eigenschaft hinzufügen
- Legen Sie die Typ Zu
Multi-select
- Benennen Sie die Eigenschaft Schlagwörter
Sobald die Eigenschaft erstellt ist:
- Öffnen Sie eine beliebige Artikelseite
- Klicken Sie auf das Schlagwörter Feld
- Fügen Sie vorhandene Tags hinzu oder erstellen Sie neue, indem Sie eingeben und drücken
Enter
Die hier zugewiesenen Tags werden automatisch synchronisiert und erscheinen nach der nächsten Synchronisierung in Ihrem Notiondesk-Hilfecenter.
So werden Tags in Ihrem Hilfecenter angezeigt
Sobald Ihre Artikel synchronisiert sind, werden auf jeder Artikelseite in Ihrem Help Center automatisch Tags angezeigt. Sie werden direkt unter dem Artikeltitel oder im Metadatenbereich angezeigt, sodass Besucher die behandelten Themen auf einen Blick verstehen.
Jeder Tag ist anklickbar. Wenn Besucher auf einen Tag klicken, werden sie auf eine spezielle Tag-Seite weitergeleitet, auf der alle Artikel mit demselben Tag aufgelistet sind. Dies verbessert die Inhaltssuche, da Benutzer verwandte Themen in verschiedenen Sammlungen erkunden können.
/tags/tag-name. Beispielsweise ist ein Tag mit dem Namen „Abrechnung“ verfügbar unter /tags/billing. Diese Seiten sind für Suchmaschinen optimiert und helfen Ihrem Hilfecenter, bei relevanteren Suchanfragen ein höheres Ranking zu erzielen.Tags effizient verwalten
Eine gute Tag-Organisation sorgt für eine bessere Benutzererfahrung und hilft Ihrem Help Center, mit der Zeit zu wachsen. Hier sind einige Tipps zur richtigen Tag-Verwaltung:
Verwenden Sie eine einheitliche Benennung
Halten Sie sich an eine klare und konsistente Namenskonvention. Vermeiden Sie beispielsweise die Erstellung von Product Und Productsoder die Kombination von Kleinbuchstaben (billing) und großgeschrieben (Billing) Versionen. Wählen Sie ein Format, idealerweise Kleinbuchstaben und Singular, und bleiben Sie bei allen Artikeln dabei.
Bevorzugen Sie kurze und beschreibende Tags
Tags sollten leicht zu überfliegen und auf einen Blick verständlich sein. Verwenden Sie maximal ein bis zwei Wörter. Gute Beispiele: setup, billing, featuresVermeiden Sie lange Sätze wie how to create an account.
Vermeiden Sie Tag-Chaos
Weisen Sie jedem Artikel nur relevante Tags zu. Zu viele Tags können deren Bedeutung verwässern und Nutzer verwirren. Wenn alles mit allem getaggt wird, verlieren Tags ihren Wert.
Ein gut gepflegtes Tag-System erleichtert Ihren Besuchern das Erkunden Ihrer Inhalte und Ihrem Team das Aufrechterhalten einer übersichtlichen und nützlichen Wissensdatenbank.
Tags entfernen
Das Entfernen von Tags ist so einfach wie das Bearbeiten Ihrer Artikel in Notion.
Um ein Tag aus einem Artikel zu entfernen, öffnen Sie die Seite in Ihrer Artikeldatenbank und löschen Sie das Tag aus dem Schlagwörter Eigentum.
Sobald Sie die Synchronisierung durchgeführt haben, wird das Tag für diesen Artikel in Ihrem Hilfecenter nicht mehr angezeigt.
Wenn ein Tag in keinem Artikel mehr verwendet wird, verschwindet es nach der nächsten Synchronisierung automatisch aus Ihrem Hilfe-Center.