Tags helfen Ihnen, die Inhalte Ihres Hilfecenters über Kategorien hinaus zu organisieren. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Artikel-Tags in Ihrem Notion-Arbeitsbereich hinzufügen, verwalten und anzeigen.
Inhaltsverzeichnis 👇
- Was sind Artikel-Tags?
- Fügen Sie Ihrer Notion-Artikeldatenbank Tags hinzu.
- Wie Tags in Ihrem Hilfezentrum angezeigt werden
- Tags effizient verwalten
- Tags entfernen
Was sind Artikel-Tags?
Tags sind Schlüsselwörter oder Bezeichnungen, die dabei helfen, verwandte Artikel zu gruppieren. Sie ergänzen Sammlungen und verbessern so die Auffindbarkeit und Navigation von Inhalten.
Sie können beispielsweise Artikel mit Schlagwörtern wie billing, setup oder account versehen. Besucher können auf ein Schlagwort klicken, um alle zugehörigen Inhalte anzuzeigen. So finden sie leichter Antworten, ohne mehrere Kategorien durchsuchen zu müssen.
Fügen Sie Ihrer Notion-Artikeldatenbank Tags hinzu.
Um Tags in Ihrem Hilfezentrum zu verwenden, müssen Sie diese direkt in Ihrem Notion-Arbeitsbereich hinzufügen:
- Öffne deine Artikeldatenbank in Notion.
- Suchen Sie nach einer Eigenschaft namens „Tags“ . Falls diese nicht existiert:
- Klicken Sie auf „+ Immobilie hinzufügen“.
- Setzen Sie den Typ auf
Multi-select
- Benennen Sie die Immobilie Tags
Sobald die Eigenschaft erstellt ist:
- Öffnen Sie eine beliebige Artikelseite
- Klicken Sie auf das Feld „Tags“ .
- Fügen Sie vorhandene Tags hinzu oder erstellen Sie neue, indem Sie
Entereingeben und drücken.
Die hier zugewiesenen Tags werden automatisch synchronisiert und erscheinen nach der nächsten Synchronisierung in Ihrem Notiondesk Hilfecenter.
Wie Tags in Ihrem Hilfezentrum angezeigt werden
Sobald Ihre Artikel synchronisiert sind, erscheinen automatisch Schlagwörter auf jeder Artikelseite in Ihrem Hilfecenter. Sie werden direkt unter dem Artikeltitel oder im Metadatenbereich angezeigt, sodass Besucher die behandelten Themen auf einen Blick erfassen können.
Jedes Schlagwort ist anklickbar. Wenn ein Besucher auf ein Schlagwort klickt, wird er auf eine spezielle Schlagwortseite weitergeleitet, die alle Artikel mit demselben Schlagwort auflistet. Dies verbessert die Auffindbarkeit von Inhalten, da Nutzer verwandte Themen in verschiedenen Sammlungen erkunden können.
/tags/tag-name/tags/billingTags effizient verwalten
Eine gut organisierte Tag-Verwaltung sorgt für eine bessere Benutzererfahrung und unterstützt die langfristige Skalierbarkeit Ihres Hilfecenters. Hier einige Tipps für die richtige Tag-Verwaltung:
Verwenden Sie eine einheitliche Namensgebung
Halten Sie sich an eine klare und einheitliche Namenskonvention. Vermeiden Sie beispielsweise die Erstellung von Product und Products oder die Vermischung von kleingeschriebenen (billing) und großgeschriebenen (Billing) Versionen. Wählen Sie ein Format, idealerweise kleingeschrieben und im Singular, und verwenden Sie dieses für alle Artikel.
Bevorzugen Sie kurze und aussagekräftige Tags
Tags sollten auf einen Blick leicht verständlich sein. Verwenden Sie maximal ein bis zwei Wörter. Gute Beispiele: setup, billing, features. Vermeiden Sie lange Phrasen wie how to create an account.
Vermeiden Sie Etikettenchaos
Weisen Sie jedem Artikel nur relevante Schlagwörter zu. Zu viele Schlagwörter können deren Bedeutung verwässern und Nutzer verwirren. Wenn alles mit allem verschlagwortet wird, verlieren die Schlagwörter ihren Wert.
Ein gut gepflegtes Tag-System erleichtert es Ihren Besuchern, Ihre Inhalte zu erkunden, und Ihrem Team, Ihre Wissensdatenbank sauber und nützlich zu halten.
Tags entfernen
Das Entfernen von Tags ist genauso einfach wie das Bearbeiten Ihrer Artikel in Notion.
Um ein Tag aus einem Artikel zu entfernen, öffnen Sie die Seite in Ihrer Artikeldatenbank und löschen Sie das Tag aus der Eigenschaft „Tags“ .
Sobald Sie die Synchronisierung abgeschlossen haben, wird das Tag in Ihrem Hilfecenter nicht mehr in diesem Artikel angezeigt.
Wird ein Tag in keinem Artikel mehr verwendet, verschwindet er nach der nächsten Synchronisierung automatisch aus Ihrem Hilfecenter.