Benutzerdefinierte Anweisungen für die automatische KI-Übersetzung hinzufügen

Fügen Sie sprachspezifische benutzerdefinierte Anweisungen hinzu, um die automatische KI-Übersetzung zu steuern. Kontrollieren Sie, wie die Inhalte Ihres Help Centers für verschiedene Zielgruppen und kulturelle Kontexte übersetzt werden.

3 Min. Lesezeit

Mit benutzerdefinierten Anweisungen können Sie sprachspezifische Hinweise hinzufügen, um zu steuern, wie Automatic AI Translation Ihre Inhalte verarbeitet. Sie können kulturellen Kontext bereitstellen, Fachbegriffe erklären oder regionale Präferenzen für jede Sprache festlegen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre automatischen Übersetzungen natürlich und für jedes Publikum angemessen sind, ohne dass eine manuelle Bearbeitung erforderlich ist.

Was sind benutzerdefinierte Anweisungen für die automatische KI-Übersetzung?

Benutzerdefinierte Anweisungen bieten zusätzliche Richtlinien für die automatische KI-Übersetzung für bestimmte Zielsprachen. Sie helfen dem Übersetzungssystem dabei, Folgendes zu verstehen:

  • Wie man mit branchenspezifischen Begriffen in jeder Sprache umgeht
  • Kultureller Kontext für Ihre Zielgruppe
  • Regionale Tonpräferenzen für bestimmte Märkte
  • Sprachliche Variationen oder lokale Konventionen

Die Anweisungen gelten nur für die von Ihnen angegebene Sprache, sodass Sie die automatische KI-Übersetzung für jeden Markt ohne manuellen Eingriff feinabstimmen können.

Benutzerdefinierte Anweisungen hinzufügen

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Übersetzung
  1. Den Abschnitt „Benutzerdefinierte Anweisungen“ finden
  1. Klicken Sie auf „Anweisung hinzufügen“.
  1. Wählen Sie die Zielsprache aus.
  1. Geben Sie Ihre Anweisung ein (maximal 2-3 Sätze)
  1. Klicken Sie auf „Speichern“.

Wann sollten benutzerdefinierte Anweisungen mit der automatischen KI-Übersetzung verwendet werden?

Regionale Terminologie Weisen Sie die automatische KI-Übersetzung an, regionsspezifische Begriffe zu verwenden. Weisen Sie beispielsweise französische Übersetzungen an, europäisches Französisch anstelle von kanadischem Französisch zu verwenden.

Branchenkontext Erläutern Sie Fachbegriffe oder branchenspezifische Sprache, die für Ihr Unternehmen einzigartig sind. Stellen Sie beispielsweise klar, dass „Pipeline” sich auf einen Verkaufsprozess bezieht und nicht auf Rohrleitungen.

Zielgruppenüberlegungen Geben Sie für jede Sprache Kontextinformationen zu Ihrer Zielgruppe an. Weisen Sie beispielsweise darauf hin, dass Ihre spanischen Inhalte sich an Entwickler richten, sodass Fachbegriffe präzise bleiben sollten und nicht vereinfacht werden dürfen.

Kulturelle Präferenzen Geben Sie kulturelle Nuancen für die automatische KI-Übersetzung an. Weisen Sie beispielsweise deutsche Übersetzungen an, das formelle „Sie” anstelle des informellen „du” zu verwenden, wenn Leser angesprochen werden.

Schreiben Sie effektive Anweisungen

Seien Sie konkret Anstatt „verwenden Sie einen formellen Ton“ zu schreiben, schreiben Sie „verwenden Sie die formelle Anrede (Sie) und vermeiden Sie Kontraktionen“.

Halten Sie sich kurz Beschränken Sie Anweisungen auf 2–3 Sätze. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Hinweise für die jeweilige Sprache.

Fachbegriffe erklären Wenn Ihre Inhalte spezielle Fachbegriffe enthalten, erklären Sie kurz deren Bedeutung. Beispiel: „Dashboard bezieht sich auf unsere Analyseübersichtsseite, nicht auf ein Autoteil.“

Konzentrieren Sie sich auf eine Anweisung pro Sprache Jede Sprache erhält ein Anweisungsfeld. Nutzen Sie dieses Feld sinnvoll, indem Sie nur die wichtigsten Hinweise einfügen.

Anweisungen bearbeiten oder entfernen

Eine Anweisung bearbeiten

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Übersetzung
  1. Suchen Sie die Sprache in der Liste „Benutzerdefinierte Anweisungen“.
  1. Klicken Sie auf „Bearbeiten“
  1. Den Anweisungstext aktualisieren
  1. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

Eine Anweisung entfernen

  1. Suchen Sie die Sprache in der Liste „Benutzerdefinierte Anweisungen“.
  1. Auf „Löschen“ klicken
  1. Entfernen bestätigen

Die Änderungen gelten nur für neue automatische KI-Übersetzungen. Vorhandene Übersetzungen werden nicht automatisch aktualisiert, wenn Sie benutzerdefinierte Anweisungen ändern oder entfernen.

Bewährte Verfahren für benutzerdefinierte Anweisungen

Beginnen Sie mit Ihren Hauptmärkten Fügen Sie benutzerdefinierte Anweisungen für Sprachen hinzu, in denen Sie viel Traffic oder viele Kunden haben. Konzentrieren Sie sich auf die 2–3 Sprachen, die für Ihre automatischen KI-Übersetzungen am wichtigsten sind.

Testen Sie die Übersetzungsergebnisse Nachdem Sie Anweisungen hinzugefügt haben, übersetzen Sie einen Beispielartikel und überprüfen Sie, ob die automatische KI-Übersetzung Ihren Vorgaben entspricht. Passen Sie die Anweisungen bei Bedarf an.

Halten Sie die Anweisungen stabil Vermeiden Sie häufige Änderungen an den Anweisungen. Konsistenz hilft der automatischen KI-Übersetzung, einheitliche Ergebnisse in Ihrem gesamten Hilfe-Center zu erzielen.

Kombinieren Sie sie mit dem Übersetzungsglossar Verwenden Sie benutzerdefinierte Anweisungen für allgemeine Sprachrichtlinien und das Übersetzungsglossar für spezifische Begriffe. Zusammen ermöglichen sie Ihnen eine detaillierte Kontrolle über die automatische KI-Übersetzung.

Übertreiben Sie es nicht mit den Angaben Vertrauen Sie der automatischen KI-Übersetzung bei grundlegenden Sprachkonventionen. Konzentrieren Sie sich bei benutzerdefinierten Anweisungen auf einzigartige Aspekte Ihrer Inhalte oder Ihrer Zielgruppe, die eine besondere Behandlung erfordern.

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