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Verständnis von KI-Chatbot-Lösungen und AbrechnungWas KI-Chatbot-Lösungen sind und wie sie gemessen und abgerechnet werden.
Leitfaden mit bewährten Verfahren und BeispielenLernen Sie, wie Sie effektive Anleitungen für KI-Chatbots verfassen. Bewährte Methoden für klare Anweisungen sowie sofort einsetzbare Beispiele für Kommunikationsstil, Inhaltsquellen und mehr.
Fügen Sie benutzerdefinierte Anweisungen mit Hilfestellungen hinzuTrainieren Sie Ihren KI-Chatbot mit individuellen Anweisungen. Verfassen Sie Anleitungen in einfacher Sprache, um die Terminologie zu steuern, spezifische Fragen zu beantworten und Ihre Supportrichtlinien abzubilden.
Konfigurieren Sie, wie die KI-Suche in Ihrem Hilfezentrum angezeigt wird.Wählen Sie aus, wie der KI-Chatbot in Ihrem Hilfecenter angezeigt wird. Konfigurieren Sie die Ansicht als Modal oder als Seitenleiste und legen Sie die Position der Leiste fest.
Verwaltung von Nutzungslimits und Benachrichtigungen für KI-ChatbotsLegen Sie ein monatliches Ausgabenlimit fest und konfigurieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen, um Ihre Ausgaben für KI-Chatbots zu kontrollieren.
Beschränken Sie den Chatbot-Zugriff auf angemeldete Benutzer.Kontrollieren Sie, wer den KI-Chatbot nutzen kann, indem Sie den Zugriff auf angemeldete Benutzer beschränken.
KI-Chatbot einrichten und aktivierenSchritt-für-Schritt-Anleitung zum Aktivieren des KI-Chatbots Notiondesk und zur Aktivierung der KI-Suche in Ihrem Hilfecenter.
Chatbot-Konversationen überprüfenÜberwachen Sie die Leistung Ihres KI-Chatbots, indem Sie die Konversationen analysieren. Sehen Sie, welche Fragen die Besucher gestellt haben, wie der Chatbot geantwortet hat und welche Artikel er verwendet hat.
Passen Sie den Tonfall und die Antwortlänge des KI-Chatbots an.Passen Sie die Kommunikation Ihres KI-Chatbots an. Legen Sie den Tonfall und die Antwortlänge so fest, dass sie zum Stil Ihrer Marke passen und einen einheitlichen Support gewährleisten.
KI-Chatbot-ÜbersichtNotiondesk Der KI-Chatbot beantwortet Besucherfragen sofort anhand Ihrer Hilfeartikel. Rund um die Uhr verfügbar, keine Schulung erforderlich.