Mantener a los clientes informados sobre las actualizaciones de productos es una cosa, pero asegurarse de que las vean es otra. Las suscripciones por correo electrónico a tus registros de cambios convierten a los lectores pasivos en seguidores activos que reciben notificaciones cada vez que publicas nuevas actualizaciones.
¿Qué son las suscripciones por correo electrónico a los registros de cambios?
Las suscripciones por correo electrónico a los registros de cambios permiten que los visitantes de su centro de ayuda acepten recibir notificaciones automáticas cada vez que publique nuevas entradas en el registro de cambios. En lugar de consultar manualmente la página del registro de cambios, los suscriptores reciben las actualizaciones directamente en su bandeja de entrada.
Habilitar suscripciones por correo electrónico para registros de cambios
Habilitar las suscripciones por correo electrónico es rápido y sencillo:
- Inicia sesión en tu Panel de control de Notiondesk
- Navegar a Registros de cambios > Configuración en la barra lateral izquierda
- Encuentra el Habilitar suscripciones por correo electrónico palanca
- Enciende el interruptor
- Hacer clic Guardar cambios para activar la función
Una vez habilitada, la opción de suscripción aparecerá inmediatamente en su página de registro de cambios para que los visitantes la utilicen.
Cómo aparece en mi centro de ayuda
Al habilitar esta opción, aparecerá el botón "Suscribirse a actualizaciones" en la página del registro de cambios. Los visitantes solo tienen que hacer clic en el botón, introducir su nombre y correo electrónico en una ventana emergente y se suscribirán al instante. Ahora recibirán actualizaciones en su bandeja de entrada cada vez que publiques una nueva entrada en el registro de cambios.
Administrar los suscriptores del registro de cambios
A medida que los suscriptores se unan a su lista de correo de registro de cambios, podrá administrarlos directamente desde su panel de Notiondesk.
- Navegar a Registros de cambios > Suscriptores en tu panel de control
- Vea su lista completa de usuarios suscritos con sus nombres y direcciones de correo electrónico
- Utilice el funcionalidad de búsqueda para encontrar rápidamente suscriptores específicos
- Eliminar suscriptores manualmente si es necesario (para solicitudes de cancelación de suscripción o gestión de listas)
Esta vista centralizada facilita el seguimiento del crecimiento de sus suscriptores y el mantenimiento de su lista de correo sin necesidad de herramientas externas.
Mejores prácticas para las suscripciones al registro de cambios
Cuándo habilitar esta función
Activa las suscripciones por correo electrónico cuando estés desarrollando activamente tu producto y publicando actualizaciones periódicas. Si publicas nuevas funciones mensualmente, semanalmente o incluso a diario, los suscriptores agradecerán las notificaciones automáticas.
Construyendo una comunidad comprometida
Las suscripciones al registro de cambios complementan tu estrategia general de registro de cambios al crear una línea de comunicación directa con tus usuarios más activos. Estos suscriptores suelen ser tus usuarios avanzados, pioneros y mejores promotores, quienes más se preocupan por el futuro de tu producto.
La consistencia importa
Si activas las suscripciones, mantén un ritmo regular de actualizaciones. Los suscriptores que nunca reciben correos electrónicos podrían olvidar que se registraron, mientras que quienes reciben demasiados podrían desconectarse. Encuentra un ritmo que se ajuste a tu ciclo de desarrollo.