Integre HelpScout Beacon con su Centro de Ayuda de Notiondesk para ofrecer soporte en tiempo real e interactuar con sus usuarios. Esta guía explica cómo configurar la integración de HelpScout.
Agregar baliza HelpScout
Para conectar HelpScout con Notiondesk:
- Vaya a Configuración y luego a Pestaña Integraciones.
- Localice la sección HelpScout y haga clic en el interruptor para activar la integración.
- Ingrese su ID de Beacon en el campo designado.
Cómo encontrar su ID de Beacon
Para encontrar su ID de Beacon en HelpScout:
- Inicia sesión en tu Panel de control de HelpScout.
- Ir a Administrar → Balizas.
- Seleccione el Beacon que desea conectar (o cree uno nuevo).
- Hacer clic en Instalación.
- Copie su ID de Beacon del código de inserción.
Su ID de Beacon debería verse similar a esto: ct95360-9e5a-4e6e-a235-8154580b1557