Integra HelpScout Beacon con tu centro de ayuda Notiondesk para ofrecer asistencia en tiempo real e interactuar con tus usuarios. En esta guía se explica cómo configurar la integración de HelpScout.
Añadir HelpScout Beacon
Para conectar HelpScout con Notiondesk:
- Vaya a Configuración y, a continuación, a la pestaña Integraciones.
- Busque la sección HelpScout y haga clic en el botón para activar la integración.
- Introduce tu ID de Beacon en el campo correspondiente.
Cómo encontrar tu ID de Beacon
Para encontrar su ID de Beacon en HelpScout:
- Inicie sesión en su panel de control de HelpScout.
- Vaya a Administrar → Beacons.
- Seleccione el Beacon al que desea conectarse (o cree uno nuevo).
- Haga clic en Instalación.
- Copia tu ID de Beacon del código de inserción.
Tu ID de baliza debería ser similar a esto: ct95360-9e5a-4e6e-a235-8154580b1557