Integre HelpScout Beacon con su Centro de Ayuda Notiondesk para ofrecer soporte en tiempo real e interactuar con sus usuarios. Esta guía explica cómo configurar la integración de HelpScout.
Agregar baliza HelpScout
Para conectar HelpScout con Notiondesk:
- Vaya a Configuración y luego a la pestaña Integraciones .
- Localice la sección HelpScout y haga clic en el interruptor para activar la integración.
- Ingrese su ID de Beacon en el campo designado.
Cómo encontrar su ID de Beacon
Para encontrar su ID de Beacon en HelpScout:
- Inicie sesión en su panel de HelpScout .
- Vaya a Administrar → Balizas .
- Seleccione el Beacon que desea conectar (o cree uno nuevo).
- Haga clic en Instalación .
- Copie su ID de Beacon del código de inserción.
Su ID de Beacon debería verse similar a esto: ct95360-9e5a-4e6e-a235-8154580b1557