El MCP del espacio de trabajo debe estar habilitado para cada centro de ayuda antes de que un asistente de IA pueda acceder a él.
Una vez habilitada, los miembros del equipo autorizados pueden conectar clientes de IA compatibles, como ChatGPT, Claude, Cursor, Codex, VS Code y Claude Code, a través de OAuth.
Antes de empezar
Workspace MCP requiere:
- Una suscripción empresarial activa Notiondesk
- Acceso al espacio de trabajo Notiondesk
- Permiso para habilitar Workspace MCP
- Un cliente de IA compatible que admite servidores MCP remotos y OAuth.
Un editor, administrador o propietario del espacio de trabajo puede habilitar el MCP del espacio de trabajo.
Las acciones disponibles después de conectarse dependen del rol Notiondesk del compañero de equipo que completa la autorización OAuth.
Habilitar MCP de espacio de trabajo
Para habilitar Workspace MCP para un centro de ayuda:
- Inicia sesión en tu panel de control Notiondesk
- Seleccione el centro de ayuda al que desea conectarse.
- Ve a Ajustes → General
- Encuentre la sección MCP de Espacio de trabajo
- Habilitar para este centro de ayuda
- Abra la instalación en su cliente.
Workspace MCP ya está disponible para ese centro de ayuda.
Instalar Workspace MCP en un cliente de IA
Abra la opción Instalar en su cliente para ver las instrucciones de configuración de los asistentes de IA compatibles.
Notiondesk proporciona opciones de instalación para:
- ChatGPT
- Claude
- Código Claude
- Cursor
- VS Code
- Códice
- Otros clientes MCP compatibles
Cada cliente tiene un proceso de instalación diferente.
Utilice el artículo de configuración específico para su asistente de IA en lugar de copiar la configuración de otro cliente.
Detalles de conexión de Workspace MCP
Workspace MCP utiliza el mismo servidor MCP remoto para los clientes compatibles:
Cuando un cliente solicite un nombre de conexión, utilice:
La autenticación utiliza OAuth .
Tu cliente de IA abrirá Notiondesk en tu navegador para que puedas iniciar sesión y aprobar la conexión.
Autorizar la conexión
Durante la autorización OAuth, Notiondesk muestra el espacio de trabajo y los permisos asociados con la conexión.
Antes de aprobar el acceso:
https://mcp.notiondesk.so/mcpNotiondesk MCP- Confirme que se ha seleccionado el espacio de trabajo Notiondesk correcto.
- Revisar los permisos solicitados
- Aprobar la conexión
El cliente de IA recibe únicamente los permisos disponibles para su rol actual Notiondesk.
Workspace MCP no otorga a un asistente de IA permisos adicionales más allá de los que ya están disponibles para el compañero de equipo que lo autoriza.
Habilitar Workspace MCP para varios centros de ayuda
Workspace MCP se habilita de forma independiente para cada centro de ayuda.
Si su espacio de trabajo contiene varios centros de ayuda, repita la configuración para cada centro de ayuda que desee habilitar.
Para cada centro de ayuda:
- Abra el centro de ayuda
- Ve a Ajustes → General
- Encontrar espacio de trabajo MCP
- Habilitar Habilitar para este centro de ayuda
Tras la autorización, tu asistente de IA podrá acceder a los centros de ayuda habilitados a los que tu cuenta Notiondesk ya tenga permiso para acceder.
Verifique que Workspace MCP esté habilitado.
Después de conectar su cliente de IA, comience con una solicitud de solo lectura como la siguiente:
Confirme que aparece el centro de ayuda esperado.
A continuación, puedes probar un centro de ayuda específico:
Si falta el centro de ayuda esperado, compruebe que Workspace MCP esté habilitado para ese centro de ayuda y que su cuenta Notiondesk tenga acceso al mismo.
¿Qué sucede si desactivas Workspace MCP?
Deshabilitar Workspace MCP impide inmediatamente que los clientes de IA conectados accedan a ese centro de ayuda.
Para desactivarlo:
List the Notiondesk help centers I can access.Show the sync status for my main help center.- Abra el centro de ayuda en Notiondesk.
- Ve a Ajustes → General
- Encontrar espacio de trabajo MCP
- Desactive la opción Habilitar para este centro de ayuda.
- Confirma el cambio
Los demás centros de ayuda donde Workspace MCP permanece habilitado no se ven afectados.
El MCP del espacio de trabajo está bloqueado.
Workspace MCP requiere una suscripción Enterprise activa.
Si la función está bloqueada, confirme que:
- Has iniciado sesión en el espacio de trabajo correcto Notiondesk
- El espacio de trabajo tiene una suscripción Enterprise activa.
- Tu rol actual te permite habilitar Workspace MCP.
Próximos pasos
Una vez habilitado Workspace MCP, conecte su cliente de IA preferido:
- Conectar Notiondesk Workspace MCP a ChatGPT
- Conectar el espacio de trabajo MCP Notiondesk con Claude
- Conectar el espacio de trabajo MCP Notiondesk con Claude Code
- Conectar el MCP del espacio de trabajo Notiondesk al cursor
- Conectar el espacio de trabajo MCP de Notiondesk con VS Code
- Conectar el espacio de trabajo MCP de Notiondesk con Codex
Consulta los roles, permisos y seguridad de Workspace MCP para comprender a qué puede acceder cada miembro del equipo después de conectarse.