Rendi ancora più facile per i tuoi clienti navigare e scoprire di più nel tuo Centro assistenza con la funzione Articoli correlati.
Indice 👇
- Vantaggi degli articoli correlati
- Impostazione degli articoli correlati
- Come funziona
- Selezione manuale degli articoli correlati
Vantaggi degli articoli correlati
- Curation automatizzata dei contenuti: non è necessario collegare manualmente gli articoli. Una volta configurato, Notiondesk fa il lavoro per te, presentando ai lettori contenuti aggiuntivi pertinenti.
- Migliore scoperta delle conoscenze: i tuoi clienti possono approfondire rapidamente argomenti correlati, rendendo la loro ricerca di informazioni fluida ed efficiente.
- Maggiore coinvolgimento: suggerendo contenuti correlati, mantieni i tuoi lettori sul sito più a lungo, favorendo una comprensione più approfondita dei tuoi prodotti o servizi.
Impostazione degli articoli correlati
Integrare i suggerimenti di articoli correlati nel tuo Centro assistenza è semplicissimo:
- Vai su Impostazioni > Personalizza.
- Individua il pulsante "Mostra articoli correlati" e attivalo.
Come funziona
Con la funzione articoli correlati attivata, ecco cosa puoi aspettarti:
- Suggerimenti automatici: Notiondesk analizza i tuoi contenuti per identificare fino a cinque articoli con temi o argomenti simili. Questi suggerimenti vengono poi visualizzati in modo dinamico alla fine di ogni articolo, consentendo ai lettori di continuare il loro percorso di apprendimento senza interruzioni.
- Visibilità: la sezione degli articoli correlati non verrà visualizzata nei casi in cui non vengano trovati contenuti correlati. Ciò garantisce che il tuo Centro assistenza rimanga ordinato e mirato.
Selezione manuale degli articoli correlati
Per chi preferisce un approccio pratico, Notiondesk offre la flessibilità di curare manualmente i contenuti correlati:
- Accedi alla tabella degli articoli di Notion: inizia aprendo lo spazio di lavoro Notion in cui gestisci i tuoi articoli.
- Identifica la proprietà "Articoli correlati": all'interno dell'elenco dei tuoi articoli, troverai una colonna denominata "Articoli correlati". È qui che potrai creare associazioni manuali.
- Scegli i contenuti correlati: per qualsiasi articolo, clicca sulla proprietà "Articoli correlati". Apparirà un menu a tendina che ti consentirà di selezionare altri articoli dal tuo elenco che ritieni pertinenti.
