Rendi ancora più semplice per i tuoi clienti la navigazione e la scoperta di maggiori informazioni nel tuo Centro assistenza con la funzionalità Articoli correlati.
Indice 👇
- Vantaggi degli articoli correlati
- Impostazione degli articoli correlati
- Come funziona
- Selezione manuale degli articoli correlati
Vantaggi degli articoli correlati
- Cura automatizzata dei contenuti: Non c'è bisogno di collegare manualmente gli articoli. Una volta impostato, Notiondesk fa il lavoro per te, presentando ai lettori contenuti aggiuntivi pertinenti.
- Scoperta avanzata delle conoscenze: I tuoi clienti possono approfondire rapidamente gli argomenti correlati, rendendo la loro ricerca di informazioni semplice ed efficiente.
- Maggiore coinvolgimento: Suggerendo contenuti correlati, mantieni i tuoi lettori sul sito più a lungo, il che porta a una comprensione più approfondita dei tuoi prodotti o servizi.
Impostazione degli articoli correlati
Integrare i suggerimenti per articoli correlati nel tuo Centro assistenza è semplice:
- Vai a settings > Personalizza.
- Individua "Mostra articoli correlati" attiva e disattiva.
Come funziona
Con la funzionalità degli articoli correlati attivata, ecco cosa puoi aspettarti:
- Suggerimenti automatici: Notiondesk analizza il tuo contenuto per identificare fino a cinque articoli con temi o argomenti simili. Questi suggerimenti vengono quindi visualizzati dinamicamente alla fine di ogni articolo, consentendo ai lettori di continuare il loro percorso di apprendimento senza problemi.
- Visibilità: La sezione degli articoli correlati non verrà visualizzata nei casi in cui non viene trovato alcun contenuto correlato. Ciò garantisce che il tuo Centro assistenza rimanga ordinato e mirato.
Selezione manuale degli articoli correlati
Per coloro che preferiscono un approccio pratico, Notiondesk offre la flessibilità di curare manualmente i contenuti correlati:
- Accedi alla tabella degli articoli di Notion: Inizia aprendo il tuo spazio di lavoro Notion in cui gestisci i tuoi articoli.
- Identifica la proprietà 'Articoli correlati': All'interno dell'elenco dei tuoi articoli, una colonna di proprietà sarà denominata "Articoli correlati". Qui è dove creerai associazioni manuali.
- Scegli i tuoi contenuti correlati: Per qualsiasi articolo, fai clic sulla proprietà "Articoli correlati". Apparirà un menu a discesa che ti consentirà di selezionare altri articoli dall'elenco che ritieni pertinenti.
