Rendi ancora più semplice per i tuoi clienti la navigazione e la scoperta di maggiori informazioni nel tuo Centro assistenza con la funzionalità Articoli correlati.
Indice 👇
- Vantaggi degli articoli correlati
- Impostazione di articoli correlati
- Come funziona
- Selezione manuale degli articoli correlati
Vantaggi degli articoli correlati
- Selezione automatica dei contenuti : non è necessario collegare manualmente gli articoli. Una volta configurato, Notiondesk fa tutto il lavoro per te, presentando ai lettori contenuti aggiuntivi pertinenti.
- Scoperta avanzata delle conoscenze : i tuoi clienti possono approfondire rapidamente argomenti correlati, rendendo la loro ricerca di informazioni fluida ed efficiente.
- Maggiore coinvolgimento : suggerendo contenuti correlati, mantieni i tuoi lettori sul sito più a lungo, portandoli a una comprensione più approfondita dei tuoi prodotti o servizi.
Impostazione di articoli correlati
Integrare i suggerimenti di articoli correlati nel tuo Centro assistenza è semplice:
- Vai su Impostazioni > Personalizza .
- Individua l'opzione " Mostra articoli correlati " e attivala.
Come funziona
Ecco cosa puoi aspettarti con la funzione articoli correlati attivata:
- Suggerimenti automatici : Notiondesk analizza i tuoi contenuti per identificare fino a cinque articoli con temi o argomenti simili. Questi suggerimenti vengono poi visualizzati dinamicamente alla fine di ogni articolo, consentendo ai lettori di proseguire il loro percorso di apprendimento senza interruzioni.
- Visibilità : la sezione degli articoli correlati non verrà visualizzata nei casi in cui non siano presenti contenuti correlati. Questo garantisce che il tuo Centro assistenza rimanga ordinato e mirato.
Selezione manuale degli articoli correlati
Per coloro che preferiscono un approccio pratico, Notiondesk offre la flessibilità di curare manualmente i contenuti correlati:
- Accedi alla tabella degli articoli di Notion : inizia aprendo l'area di lavoro di Notion in cui gestisci i tuoi articoli.
- Identifica la proprietà "Articoli correlati" : all'interno dell'elenco degli articoli, una colonna di proprietà sarà denominata "Articoli correlati". Qui potrai effettuare associazioni manuali.
- Scegli i tuoi contenuti correlati : per qualsiasi articolo, clicca sulla proprietà "Articoli correlati". Apparirà un menu a discesa che ti consentirà di selezionare altri articoli dall'elenco che ritieni pertinenti.
