Mantenere i clienti informati sugli aggiornamenti dei prodotti è una cosa, assicurarsi che li vedano effettivamente è un'altra. Le iscrizioni via email ai changelog trasformano i lettori passivi in follower attivi che ricevono notifiche ogni volta che pubblichi nuovi aggiornamenti.
Cosa sono le iscrizioni via email ai changelog?
Gli abbonamenti via email ai changelog consentono ai visitatori del tuo centro assistenza di ricevere notifiche automatiche ogni volta che pubblichi nuove voci nel changelog. Invece di controllare manualmente la pagina del changelog, gli abbonati ricevono gli aggiornamenti direttamente nella loro casella di posta elettronica.
Abilita le iscrizioni via email per i changelog
L'attivazione delle iscrizioni via email è semplice e veloce:
- Accedi al tuo Dashboard di Notiondesk
- Vai a Changelog > Impostazioni nella barra laterale sinistra
- Trova il Abilita le iscrizioni via email commutare
- Attiva l'interruttore
- Clic Salva le modifiche per attivare la funzione
Una volta abilitata, l'opzione di abbonamento apparirà immediatamente nella pagina del changelog, a disposizione dei visitatori.
Come appare nel mio centro assistenza
Se abilitato, il pulsante "Iscriviti agli aggiornamenti" apparirà sulla pagina del changelog. I visitatori dovranno semplicemente cliccare sul pulsante, inserire il proprio nome e indirizzo email in un semplice popup e saranno immediatamente iscritti. Ora riceveranno gli aggiornamenti nella loro casella di posta ogni volta che pubblicherai una nuova voce nel changelog.
Gestione degli abbonati al changelog
Quando gli abbonati si uniscono alla mailing list del changelog, puoi gestirli direttamente dalla dashboard di Notiondesk.
- Vai a Changelog > Abbonati nella tua dashboard
- Visualizza l'elenco completo degli utenti iscritti con i loro nomi e indirizzi email
- Utilizzare il funzionalità di ricerca per trovare rapidamente abbonati specifici
- Rimuovere manualmente gli abbonati se necessario (per richieste di cancellazione o gestione delle liste)
Questa visualizzazione centralizzata semplifica il monitoraggio della crescita degli abbonati e la gestione della mailing list senza dover ricorrere a strumenti esterni.
Buone pratiche per gli abbonamenti al changelog
Quando abilitare questa funzione
Abilita le iscrizioni via email quando sviluppi attivamente il tuo prodotto e pubblichi aggiornamenti regolari. Se pubblichi nuove funzionalità mensilmente, settimanalmente o addirittura quotidianamente, gli abbonati apprezzeranno le notifiche automatiche.
Costruire una comunità impegnata
Gli abbonamenti al changelog completano la tua strategia complessiva creando una linea di comunicazione diretta con gli utenti più coinvolti. Questi abbonati sono spesso i tuoi utenti esperti, i primi utilizzatori e i migliori sostenitori, ovvero coloro a cui sta più a cuore la direzione del tuo prodotto.
La coerenza è importante
Se attivi le iscrizioni, mantieni una cadenza regolare degli aggiornamenti. Gli iscritti che non ricevono mai email potrebbero dimenticare di essersi iscritti, mentre quelli che ne ricevono troppe potrebbero ignorarle. Trova un ritmo che si adatti al tuo ciclo di sviluppo.