Tenere informati i clienti sugli aggiornamenti dei prodotti è una cosa, assicurarsi che vedano effettivamente tali aggiornamenti è un'altra. Le iscrizioni via e-mail ai tuoi changelog trasformano i lettori passivi in follower attivi che ricevono notifiche ogni volta che pubblichi nuovi aggiornamenti.
Cosa sono gli abbonamenti e-mail ai log delle modifiche?
Gli abbonamenti e-mail ai log delle modifiche consentono ai visitatori del tuo centro assistenza di scegliere di ricevere notifiche automatiche ogni volta che pubblichi nuove voci nel log delle modifiche. Invece di controllare manualmente la pagina del log delle modifiche, gli abbonati ricevono gli aggiornamenti direttamente nella loro casella di posta elettronica.
Abilita le iscrizioni via e-mail ai log delle modifiche
Abilitare le iscrizioni via e-mail è semplice e veloce:
- Accedi alla tua dashboard Notiondesk
- Vai su Changelog > Impostazioni nella barra laterale sinistra.
- Trova l'opzione Abilita abbonamenti e-mail
- Attiva l'interruttore
- Clicca su Salva modifiche per attivare la funzione
Una volta abilitata, l'opzione di abbonamento apparirà immediatamente sulla tua pagina del changelog affinché i visitatori possano utilizzarla.
Come appare nel mio centro assistenza
Quando è abilitata, nella pagina del changelog compare il pulsante "Iscriviti agli aggiornamenti". I visitatori devono solo cliccare sul pulsante, inserire il proprio nome e indirizzo email in una semplice finestra pop-up e saranno immediatamente iscritti. Ora riceveranno gli aggiornamenti nella loro casella di posta ogni volta che pubblicherai una nuova voce nel tuo changelog.
Gestione degli iscritti al tuo changelog
Man mano che gli iscritti si aggiungono alla tua mailing list del changelog, puoi gestirli direttamente dalla tua dashboard Notiondesk.
- Vai su Changelog > Abbonati nella tua dashboard.
- Visualizza l'elenco completo degli utenti iscritti con i loro nomi e indirizzi e-mail
- Utilizza la funzione di ricerca per trovare rapidamente abbonati specifici.
- Rimuovi manualmente gli iscritti se necessario (per richieste di cancellazione o gestione dell'elenco)
Questa visualizzazione centralizzata semplifica il monitoraggio della crescita degli iscritti e la gestione della mailing list senza bisogno di strumenti esterni.
Best practice per gli abbonamenti al changelog
Quando abilitare questa funzione
Abilita gli abbonamenti e-mail quando stai sviluppando attivamente il tuo prodotto e pubblicando aggiornamenti regolari. Se rilasci nuove funzionalità mensilmente, settimanalmente o anche quotidianamente, gli iscritti apprezzeranno le notifiche automatiche.
Creare una community coinvolta
Gli abbonamenti al changelog completano la tua strategia complessiva creando una linea diretta di comunicazione con gli utenti più coinvolti. Questi iscritti sono spesso i tuoi utenti più attivi, i primi ad adottare il prodotto e i suoi migliori sostenitori, ovvero le persone che hanno più a cuore la direzione che sta prendendo il tuo prodotto.
L'importanza della coerenza
Se abiliti gli abbonamenti, mantieni una cadenza regolare degli aggiornamenti. Gli abbonati che non ricevono mai e-mail potrebbero dimenticare di essersi registrati, mentre quelli che ne ricevono troppe potrebbero disinteressarsi. Trova un ritmo che corrisponda al tuo ciclo di sviluppo.