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Come raccogliere feedback con le reazioni agli articoli
Le reazioni sono disponibili per impostazione predefinita su ogni articolo del centro assistenza Notiondesk.
Come gestire i reindirizzamenti di pagina nel tuo centro assistenza
Puoi creare e gestire manualmente i reindirizzamenti per articoli e raccolte, assicurando una navigazione fluida e preservando la SEO.
Articoli
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Come aggiungere articoli a più raccolte?
Come è possibile aggiungere un articolo in più raccolte
Mostra un indice nei tuoi articoli
Aggiungi uno schema della struttura del tuo articolo per semplificare la navigazione per i lettori.
Formatta i tuoi articoli con Notion
Blocchi Notion supportati per la formattazione dei tuoi articoli. Scopri quali sono supportati e quali no.
Utilizza Notion per scrivere articoli per i tuoi clienti
Come utilizzare Notion e Notiondesk per scrivere e pubblicare articoli per i tuoi clienti.
Cambia l'ordine dei tuoi articoli
Migliora la leggibilità per i tuoi clienti modificando l'ordine dei tuoi articoli
Aggiungere la proprietà "Posizione" al database Notion
Come aggiornare il database Articoli e Raccolte per aggiungere la proprietà “Posizione”
Supporta più lingue nel tuo Centro assistenza
Scopri come abilitare il supporto multilingue nel tuo Centro assistenza per servire meglio i clienti internazionali.
Come aggiungere un collegamento interno al tuo articolo
Puoi aggiungere facilmente link interni tra i tuoi articoli per creare un'esperienza di navigazione fluida nel tuo centro assistenza.
Aggiungere la proprietà "Visibile a" al database degli articoli su Notion
Come aggiornare il database degli articoli per aggiungere la proprietà "Visibile a".
Gestisci la pubblicazione degli articoli con lo stato "Revisione"
Utilizza lo stato di revisione per modificare e gestire gli aggiornamenti degli articoli prima di pubblicarli nel tuo centro assistenza.
Impostazione delle autorizzazioni di visualizzazione per gli articoli in base ai ruoli utente
Come creare autorizzazioni di visualizzazione personalizzate per gli articoli nel centro assistenza Notion.
Collezioni
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Utilizza le raccolte per organizzare i tuoi articoli
Crea raccolte e sottoraccolte in modo che i clienti possano consultare facilmente i tuoi contenuti.
Come aggiungere articoli a più raccolte?
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Cambia l'ordine delle tue raccolte per renderle più facili da consultare.
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Supporta più lingue nel tuo Centro assistenza
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Come aggiungere una sottoraccolta a più raccolte padre
Scopri come collegare una sottoraccolta a più raccolte padre e semplificare l'organizzazione del Centro assistenza.