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チャットボットの会話内容を確認する会話内容をレビューすることで、AIチャットボットのパフォーマンスを監視できます。訪問者がどのような質問をしたか、チャットボットがどのように応答したか、どの記事が使用されたかを確認できます。
読者の洞察を活用してヘルプセンターを改善する方法