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Notiondesk API を使用してヘルプセンターの統合を管理します。REST API を介して、Notiondesk ヘルプセンターで Google Analytics、Plausible、Umami、Intercom、Crisp、Help Scout、Google Tag Manager を設定します。
Notiondesk API を使用してヘルプセンターの分析情報を取得します。REST API を介してヘルプセンターの分析データ (訪問者数、記事閲覧数、上位検索語、検索結果なしの検索、読者の反応) をエクスポートします。
チャットボットの会話内容を確認する会話内容をレビューすることで、AIチャットボットのパフォーマンスを監視できます。訪問者がどのような質問をしたか、チャットボットがどのように応答したか、どの記事が使用されたかを確認できます。
読者の洞察を活用してヘルプセンターを改善する方法