Bent u op zoek naar een meer georganiseerde manier om uw Helpcenter te structureren? Wilt u het gedoe van het dupliceren van collecties vermijden en tegelijkertijd uw content netjes gecategoriseerd houden?
In deze handleiding laten we u zien hoe u een subcollectie koppelt aan meerdere bovenliggende collecties, waardoor de organisatie van uw helpcenter wordt vereenvoudigd. Laten we beginnen!
Inhoudsopgave
- Waarom meerdere bovenliggende collecties?
- Hoe u een subcollectie toevoegt aan meerdere bovenliggende collecties
Waarom meerdere bovenliggende collecties?
Het gebruik van meerdere bovenliggende collecties in Notiondesk vereenvoudigt de manier waarop u uw Helpcenter organiseert.
Stel dat u categorieën wilt maken zoals "FAQ's" en "Elektrische kachels" met daaronder subcategorieën. Meerdere bovenliggende collecties maken dit eenvoudig:
- Vereenvoudigde structuur: U kunt dezelfde subcollectie, zoals "Veelgestelde vragen over elektrische verwarming", onder zowel "Veelgestelde vragen" als "Elektrische verwarmingen" plaatsen.
- Consistente namen: Zorg dat uw labels consistent zijn, zodat u uw content gemakkelijker kunt beheren.
In essentie helpen meerdere bovenliggende collecties u bij het creëren van een georganiseerd Help Center dat gebruiksvriendelijk is.
Hoe u een subcollectie toevoegt aan meerdere bovenliggende collecties
Nu we de voordelen van meerdere bovenliggende collecties begrijpen, gaan we dieper in op het koppelen van een subcollectie aan meerdere bovenliggende collecties in uw Helpcenter.
Begin met het openen van uw Help Center-databases in Notion.
Toegang tot de collectiedatabase: Zoek in uw Helpcenter de database Collecties. Hier beheert u uw collecties en subcollecties.
- Controleer de eigenschap "Bovenliggende collecties": Zorg ervoor dat de eigenschap met de naam "Bovenliggende collecties" geen limiet heeft. Als er een limiet is, wilt u deze wijzigen in "Geen limiet" om meerdere bovenliggende collecties voor uw subcollecties in te schakelen.
- Subcollectie toevoegen aan bovenliggende collecties: Selecteer de collectie die u wilt toevoegen aan meerdere bovenliggende collecties. Voeg deze vervolgens toe aan de eigenschap "Subcollecties".
Dat is alles! U hebt de subcollectie succesvol gekoppeld aan meerdere bovenliggende collecties. Wanneer gebruikers de bovenliggende collecties openen, zien ze de collectie op beide plaatsen, zonder dat er duplicatie nodig is.