Met MCP Search kunt u uw openbare helpdesk nu koppelen aan AI-assistenten zoals ChatGPT, Claude en Cursor.

Eenmaal verbonden, kunnen AI-assistenten uw documentatie doorzoeken, gepubliceerde artikelen lezen, collecties bekijken en recente wijzigingen in het wijzigingslogboek controleren om vragen te beantwoorden met behulp van uw meest recente content.

MCP Search is alleen-lezen , dus assistenten hebben toegang tot openbare, gepubliceerde inhoud, maar kunnen niets aanmaken, bewerken of verwijderen.

MCP-zoekfunctie inschakelen

Je kunt nu Notiondesk-ondersteuning rechtstreeks in je website of app integreren met de nieuwe Messenger-widget.

Bezoekers kunnen uw helpcentrum doorzoeken, artikelen lezen, chatten met uw AI-assistent, wijzigingslogboeken bekijken of contact opnemen met uw team, allemaal zonder de pagina te verlaten.

Messenger instellen

Je gebruikers kunnen nu reageren op updates in het wijzigingslogboek met een simpele 'vind ik leuk'-knop.

Dit geeft je snel inzicht in welke productupdates de meeste interesse wekken bij je publiek.

Bekijk je wijzigingslogboeken

Je kunt je helpcentrum nu publiceren op een subpad zoals /help in plaats van een apart subdomein te gebruiken.

Hierdoor blijft uw documentatie dichter bij uw hoofdwebsite en ervaren bezoekers een soepelere ondersteuningservaring.

Subpadhosting instellen

Je kunt je helpcentrum nu in de donkere modus bekijken terwijl je het aanpast!

Schakel direct vanuit de voorbeeldweergave van de aanpassingsopties tussen de lichte en donkere modus om je huisstijl, kleuren en lay-out te controleren voordat je opslaat.

Ga naar Instellingen > Aanpassen om het te proberen.