We hebben een grote upgrade uitgerold naar Notiondesk Chat!

Dit is het nieuws:

• 10× snellere reacties: Snellere antwoorden, zodat uw gebruikers de antwoorden krijgen die ze nodig hebben en minder hoeven te wachten

• Vernieuwde chatervaring: Een frisse, schonere look die gemakkelijker en intuïtiever in gebruik is

• In-line alineacitaten: Citaten verschijnen nu direct naast de alinea, waardoor het voor gebruikers gemakkelijker wordt om bronnen te traceren tijdens het lezen

Deze update maakt de AI-chatbot niet alleen sneller, maar ook transparanter en nuttiger voor uw ondersteuningsinhoud!

U kunt er nu voor kiezen om de auteur van het artikel en de publicatiedatum op uw helpcentrumpagina's weer te geven.

Deze nieuwe zichtbaarheidsopties kunnen in uw thema worden in- of uitgeschakeld aanpassingsinstellingen onder Artikelpagina.

Uw helpcentrum is nu AI-klaar!

We hebben een nieuwe geïntroduceerd AI-optimalisatie instellingen in het dashboard met drie opties:

• LLM's TXT: Genereert automatisch llms.txt En llms-full.txt bestanden zodat uw content gemakkelijker kan worden geïndexeerd door AI-tools.

• Markdown-export: Krijg snel schone Markdown-versies van uw artikelen, ideaal voor AI-parsing of om te delen met uw team.

• AI-contextmenu: Voeg integraties met één klik toe om documenten te openen in ChatGPT, Claude of Perplexity, waarbij uw inhoud vooraf is geladen.

Dankzij deze functies is uw documentatie gemakkelijker te vinden en nuttiger in AI-gestuurde zoekmachines en assistenten.

👉 Lees meer in onze volledige gids: Hoe AI-optimalisatie in Notiondesk in te stellen

U kunt nu een speciale changelogpagina naar uw helpcentrum om productupdates, nieuwe functies en verbeteringen met uw gebruikers te delen.

Bezoekers kunnen zich abonneren op uw changelog en automatisch meldingen ontvangen wanneer u een nieuwe update publiceert. Zo blijven uw klanten betrokken en op de hoogte.

👉 Leer hoe je het instelt: Wijzigingslogboeken instellen in uw helpcentrum