Je kunt nu Notiondesk-ondersteuning rechtstreeks in je website of app integreren met de nieuwe Messenger-widget.

Bezoekers kunnen uw helpcentrum doorzoeken, artikelen lezen, chatten met uw AI-assistent, wijzigingslogboeken bekijken of contact opnemen met uw team, allemaal zonder de pagina te verlaten.

Messenger instellen

Je gebruikers kunnen nu reageren op updates in het wijzigingslogboek met een simpele 'vind ik leuk'-knop.

Dit geeft je snel inzicht in welke productupdates de meeste interesse wekken bij je publiek.

Bekijk je wijzigingslogboeken

Je kunt je helpcentrum nu publiceren op een subpad zoals /help in plaats van een apart subdomein te gebruiken.

Hierdoor blijft uw documentatie dichter bij uw hoofdwebsite en ervaren bezoekers een soepelere ondersteuningservaring.

Subpadhosting instellen

Uw helpcentrum wordt nu geleverd met een ingebouwd donker thema.

Standaard kan het worden aangepast aan de systeemvoorkeuren van uw lezer, zodat klanten die documenten in de donkere modus bekijken, een helpcentrum krijgen dat vanaf de eerste pagina prettig aanvoelt.

Bekijk het live in je helpcentrum!

Je kunt je helpcentrum nu in de donkere modus bekijken terwijl je het aanpast!

Schakel direct vanuit de aanpassingspreview tussen de lichte en donkere modus om je huisstijl, kleuren en lay-out te controleren voordat je opslaat.

Ga naar Instellingen > Aanpassen om het te proberen.