Deel je privé-helpcentrum via een directe link, zonder wachtwoord!

Schakel de magische link in via Instellingen > Algemeen onder Toegangsbeheer. Je krijgt dan een unieke URL die je kunt delen met iedereen die toegang nodig heeft. Bezoekers klikken op de link en komen direct op je helpcentrum terecht, zonder dat ze hoeven in te loggen.

👉 Lees meer over toegang tot magische links

Uw helpdesk laadt nu wereldwijd sneller dankzij edge-netwerklevering.

• Pagina's worden weergegeven vanuit meer dan 200 locaties wereldwijd, zo dicht mogelijk bij uw bezoekers.

• De latentie is voor internationale gebruikers verlaagd van seconden naar milliseconden.

• Betere betrouwbaarheid dankzij automatische failover en caching.

⚠️ Actie vereist voor helpcentra met een aangepast domein

Werk uw DNS CNAME-record bij om CDN te activeren:

• Oude doel: __GERESERVEERD_2__

• Nieuw doel: __GERESERVEERD_1__

Werk je DNS-instellingen bij via Instellingen → Algemeen . De wijzigingen worden binnen enkele minuten van kracht zodra de DNS-propagatie is voltooid.

👉 Meer informatie: Aangepaste domeinen instellen met CDN

Beheer uw volledige analyse- en toestemmingssystemen via één integratie, zonder dat u hoeft te programmeren.

• Koppel GTM om Google Analytics, toestemmingsbeheer en tracking-scripts vanuit één centrale plek te beheren.

• Ideaal voor GDPR-naleving: beheer cookie-toestemming in combinatie met analyses.

• Flexibeler dan directe integraties: voeg elke tag of trackingtool toe via GTM.

• Eenmalig instellen, op elk moment aanpassen zonder de code aan te raken.

👉 Meer informatie: Google Tag Manager instellen

Met automatische AI-vertaling hebt u nu nauwkeurige controle over de vertaalkwaliteit!

Pas de toon en stijl aan, bescherm merktermen met een verklarende woordenlijst en voeg taalspecifieke instructies toe voor de culturele context.

De nieuwe prijsstelling op basis van tekens betekent dat u alleen betaalt voor wat u vertaalt, namelijk $0,04 per 1.000 tekens , met 250.000 gratis tekens per maand.

Lees meer over prijzen en facturering.

AI Chatbot hanteert nu een prijsmodel per opgeloste vraag. U betaalt alleen wanneer de chatbot de vraag van een bezoeker daadwerkelijk beantwoordt, niet voor elk bericht of elke mislukte poging. Elk voornemen kost $0,49 , en elk abonnement bevat 30 gratis voornemens per maand . Stel een maandelijks maximum in om je uitgaven onder controle te houden.

Lees meer over resoluties en facturering.