Integreer HelpScout Beacon met uw Helpcentrum om realtime ondersteuning te bieden en met uw gebruikers te communiceren. Deze handleiding legt uit hoe u de HelpScout-integratie instelt.
Voeg HelpScout Beacon toe
Om HelpScout te verbinden met Notiondesk:
- Ga naar Instellingen en vervolgens naar het tabblad Integraties .
- Zoek het HelpScout-gedeelte op en klik op de schakelaar om de integratie in te schakelen.
- Voer uw Beacon ID in het daarvoor bestemde veld in.
Uw baken-ID vinden
Om uw Beacon ID in HelpScout te vinden:
- Log in op uw HelpScout-dashboard .
- Ga naar Beheer → Beacons .
- Selecteer de Beacon waarmee u verbinding wilt maken (of maak een nieuwe aan).
- Klik op Installatie .
- Kopieer uw Beacon ID uit de embedcode.
Uw Beacon ID zou er ongeveer zo uit moeten zien: ct95360-9e5a-4e6e-a235-8154580b1557