Integreer HelpScout Beacon met uw Notiondesk Help Center om realtime ondersteuning te bieden en contact te leggen met uw gebruikers. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u de HelpScout-integratie kunt instellen.
HelpScout Beacon toevoegen
Om HelpScout te verbinden met Notiondesk:
- Ga naar Instellingen en vervolgens naar het tabblad Integraties.
- Zoek het gedeelte HelpScout en klik op de schakelaar om de integratie in te schakelen.
- Voer uw Beacon-ID in het daarvoor bestemde veld in.
Uw Beacon-ID vinden
Om uw Beacon-ID in HelpScout te vinden:
- Log in op uw HelpScout-dashboard.
- Ga naar Beheren → Beacons.
- Selecteer de Beacon waarmee u verbinding wilt maken (of maak een nieuwe aan).
- Klik op Installatie.
- Kopieer uw Beacon-ID uit de insluitcode.
Uw Beacon-ID zou er ongeveer zo uit moeten zien: ct95360-9e5a-4e6e-a235-8154580b1557