Integreer HelpScout Beacon met uw Notiondesk Helpcentrum om realtime ondersteuning te bieden en met uw gebruikers te communiceren. Deze handleiding legt uit hoe u de HelpScout-integratie instelt.
Voeg HelpScout Beacon toe
HelpScout koppelen aan Notiondesk:
- Ga naar Instellingen en vervolgens naar de tabblad Integraties.
- Zoek het HelpScout-gedeelte op en klik op de schakelaar om de integratie in te schakelen.
- Voer uw Beacon ID in het daarvoor bestemde veld in.
Uw baken-ID vinden
Om uw Beacon ID in HelpScout te vinden:
- Log in op uw HelpScout-dashboard.
- Ga naar Beheer → Beacons.
- Selecteer de Beacon waarmee u verbinding wilt maken (of maak een nieuwe aan).
- Klik op Installatie.
- Kopieer uw Beacon ID uit de embedcode.
Uw Beacon ID zou er ongeveer zo uit moeten zien: ct95360-9e5a-4e6e-a235-8154580b1557