Manter os clientes informados sobre atualizações de produtos é uma coisa, garantir que eles realmente vejam essas atualizações é outra. Assinaturas de e-mail para seus registros de alterações transformam leitores passivos em seguidores engajados que recebem notificações sempre que você publica novas atualizações.
O que são assinaturas de e-mail de changelogs?
As assinaturas de e-mail com registros de alterações permitem que os visitantes da sua central de ajuda optem por receber notificações automáticas sempre que você publicar novas entradas no registro de alterações. Em vez de verificar manualmente a página do registro de alterações, os assinantes recebem atualizações diretamente na caixa de entrada do e-mail.
Habilitar assinaturas de e-mail para registros de alterações
Habilitar assinaturas de e-mail é rápido e simples:
- Entre no seu Painel do Notiondesk
- Navegar para Registros de alterações > Configurações na barra lateral esquerda
- Encontre o Habilitar assinaturas de e-mail alternar
- Ligue o interruptor
- Clique Salvar alterações para ativar o recurso
Uma vez ativada, a opção de assinatura aparecerá imediatamente na sua página de registro de alterações para uso dos visitantes.
Como aparece na minha central de ajuda
Quando ativado, o botão "Inscrever-se para receber atualizações" aparece na sua página de changelog. Os visitantes só precisam clicar no botão, inserir seu nome e e-mail em um pop-up simples e serão inscritos instantaneamente. Agora, eles receberão atualizações na caixa de entrada sempre que você publicar uma nova entrada nos seus changelogs.
Gerenciando seus assinantes do changelog
À medida que os assinantes entram na sua lista de e-mails de changelog, você pode gerenciá-los diretamente do seu painel do Notiondesk.
- Navegar para Registros de alterações > Assinantes no seu painel
- Veja sua lista completa de usuários inscritos com seus nomes e endereços de e-mail
- Use o funcionalidade de pesquisa para encontrar rapidamente assinantes específicos
- Remover assinantes manualmente se necessário (para solicitações de cancelamento de inscrição ou gerenciamento de lista)
Essa visão centralizada facilita o monitoramento do crescimento de assinantes e a manutenção da sua lista de e-mails sem a necessidade de ferramentas externas.
Melhores práticas para assinaturas de changelog
Quando habilitar esse recurso
Habilite assinaturas de e-mail quando estiver desenvolvendo ativamente seu produto e publicando atualizações regulares. Se você estiver lançando novos recursos mensalmente, semanalmente ou até mesmo diariamente, os assinantes apreciarão as notificações automáticas.
Construindo uma comunidade engajada
As assinaturas do Changelog complementam sua estratégia geral de changelog, criando uma linha de comunicação direta com seus usuários mais engajados. Esses assinantes costumam ser seus usuários avançados, os primeiros a adotar e os melhores defensores, as pessoas que mais se importam com o rumo que seu produto está tomando.
A consistência é importante
Se você habilitar assinaturas, mantenha uma cadência regular de atualizações. Assinantes que nunca recebem e-mails podem esquecer que se inscreveram, enquanto aqueles que recebem muitos podem se desligar. Encontre um ritmo que corresponda ao seu ciclo de desenvolvimento.